Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!

Management-Reporting liefert einen wichtigen Beitrag für unternehmerische Entscheidungen, vor allem auf Top-Management Level. Reportings von Customer Insights, die vor allem das Verständnis der Kunden und Märkte zum Ziel haben, erfüllen häufig diese Anforderungen nicht. Sie sind zu detailreich, haben keinen roten Faden und sind meistens Nachschlagewerke für Fachabteilungen. 

Marcus und Tom zeigen in dieser Folge Erfolgskriterien aus der Praxis auf, die es auch bei Customer Insights-Projekten ermöglichen, professionelle und auf die Zielgruppe Top-Management ausgerichtete Reports zu erstellen.

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