El desarrollo del talento en la empresa nos asegura un incremento en la productividad, pero también nos permite la adaptación y la supervivencia a los cambios. Es el vinculo que nos lleva a gestionar, implementar la Experiencia de Cliente, en este caso la Experiencia del Paciente.

Entrevistamos a Manuel Rojas Especialista en Desarrollo de Talento para Empresas de Hospitalidad y Servicios de Salud.