人不是理性的,判斷充滿偏誤。在很多情況下,我們都是決策偏誤的受害者,但卻浑然不知。 今天要和大家分享的這本書叫《精準決策》。作者 麥斯.貝澤曼, 以及 唐.摩爾,將和你一起盤點各種常見偏誤。讓我們無論是在生活上,或是商業管理上都可以做出更精準的決策。接下來,好葉將會利用一個故事和大家一起來了解各種常見的認知偏誤。廢話不多說,我們馬上來開始吧! 吉雅公司是一間頂尖的手機製造商,過去10多年他們推出的產品都大受歡迎,在手機市場上一直都遥遥领先。但就在近期,公司因為推出了一次又一次的爛產品後,業績節節敗退,股價跌到了谷底去。於是CEO便決定聘請一位超級商業顧問,阿葉先生來挽救吉雅的情形。 阿葉先生認為,吉雅公司會失敗,主要是因為管理層一次又一次的決策錯誤所致。所以他這一次來的主要的工作,就是找出管理者在做決策時,所犯下的認知偏誤。在經過詳細的調查後,他發現吉雅公司最大問題便是,公司高層總是自大而無視外在威脅。 1.過度自信 人們對自己的判斷能力過於自信,而忽略了其他重要信息。就像吉雅公司一樣,過去10多年來的成功經驗讓他們覺得自己是無可匹敵的,推出什麼樣的產品,客戶都會買單。阿葉先生發現,他們並沒有危機意...