O mercado está cada vez mais dinâmico, e as exigências para suprir as expectativas do cliente não se resumem apenas às experiências práticas e tácitas dos vendedores.

Vender é arte, mas hoje mais do que nunca, também é ciência.

Um bom vendedor não se resume mais, exclusivamente, a oferecer produtos aos clientes e finalizar as compras.

Para vender é preciso que a equipe de vendas tenha competências que possibilitem o fechamento da venda, mas que também proporcionem um relacionamento de credibilidade e confiança entre o cliente e a empresa.

Os vendedores precisam estar capacitados, e para isso é preciso que a empresa saiba as suas reais necessidades para que possa desenvolver as competências necessárias em seu grupo.

As atitudes dos vendedores e dos líderes influem consideravelmente na produtividade de vendas da empresa, e elas são um dos 3 pilares da competência, que se define por: conhecimentos, habilidades e atitudes.

ALEXANDRE MARCOS SBROGGIO

30  anos desenvolvida em todo o ciclo do agronegócio, na área comercial, como representante técnico de vendas, desenvolvimento de produtos e treinamentos.

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