Come le azienda italiane affronteranno la sfida dell'innovazione dal punt di vista della conversazione con i propri clienti? a questa e altre domande hanno risposto Ettore Chiurazzi e Gianna Carucci, esperti in comunicazione di impresa da oltre 20 anni.
Quale sarà il ruolo dell'agenzia di comunicazione del futuro in vista dei cambiamenti imposti dall'intelligenza artificiale?
I dati aiuteranno, ma prima di tutto c'è la capacità della macchina di interpretare le richieste dei clienti e fornire risposte il più possibile aderenti alle esigenze.