En este nuevo episodio podrás conocer sobre transformación digital, más que una moda una cultura.

Iniciando por explicar qué no es la transformación digital y cómo al volverlo un término de moda, las organizaciones han vuelto responsables de una actividad, que debe ser vivida por toda la organización, a la gerencia de mercadeo o al encargado de la estrategia digital

Entendemos que la transformación digital es la integración de las nuevas tecnologías en todas las áreas de una empresa para la optimización de los procesos y la mejorar su competitividad, su función en otras palabras es potenciar la estrategia de la compañía, desde diferentes aristas como:

•Creación de nuevos modelos de negocios
•Eficiencia operativa
•Empoderamiento de los empleados
•Capacitación en aptitudes digitales
•El servicio al cliente (externo e interno)

La transformación digital debería entenderse como un cambio de cultura organizacional, apalancado desde el CEO incluyendo la junta directiva, para posteriormente ser bajado, en cascada a empleados y colaboradores, permitiendo que la organización se transforme a todo nivel.