In dieser Folge tauchen wir ein in die Welt der KI-Agenten. Sarah Tavčer, Matthias Rosa und Lars Michaelis diskutieren, wie weit autonome Systeme schon heute gehen – und wo rechtliche Grenzen gezogen werden müssen. 

Im Mittelpunkt steht wieder ein fiktives Unternehmen: die Genusskurier GmbH, ein Familienbetrieb für regionale Feinkost. Hier überlegen wir, wie Chatbots, Social Bots und autonome Agenten in Logistik, Kundenservice und Marketing eingesetzt werden könnten – und welche Risiken dabei entstehen. 

Themen dieser Folge: 

• Wann ist ein Chatbot nützlich – und wann wird er zum rechtlichen Risiko?
• Was unterscheidet einfache FAQ-Bots von autonomen Agenten, die selbstständig handeln?
• Welche Verantwortung tragen Unternehmen, wenn KI falsche Entscheidungen trifft?
• Wo verlaufen die Grenzen zwischen cleverem Marketing und verbotener Manipulation?
• Und: Wie sieht es mit Haftung und Wettbewerbsrecht aus, wenn KI im Namen eines Unternehmens agiert?

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