Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!

In dieser Episode tauchen wir tief in das Konzept des Customer Journey Managements ein und erklären, warum es für Unternehmen unerlässlich ist, die Reise ihrer Kunden genau zu verstehen.
Erfahren Sie, wie gut durchdachtes Customer Journey Management Unternehmen dabei hilft, Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Wir teilen praxisnahe Tipps und Best Practices, um Customer Journey Management in Ihrem Unternehmen zu optimieren und so den Erfolg zu maximieren.
Begleiten Sie Thomas Maiwald-Immer und Josef Loewe auf dieser spannenden Reise!

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