764. Identifica el código de tu audiencia con Marco Calvache

Entender ¿Qué es lo relevante de nuestro servicio producto para el cliente? y enfocarlo en base a sus códigos sin duda será de utilidad

Pero no sin antes recordarles a todos aquellos profesionales que quieran desarrollar su marca personal de manera efectiva lo pueden hacer a través de la mentoría personalizada de Katya Amán.

Agradecemos a Gensystems: soluciones tecnológicas de la información, comunicaciones y aplicaciones exitosas que aportan valor y reducen costos en los procesos de negocios para las empresas, con equipos de alta calidad de Hewlett Packard y Aruba.

Recuerda que este contenido lo retransmite nuestros canales aliados Tu voz Tv, El Vanguardista y ContraPortada. 

https://youtu.be/5u-0NIFnOSk

Volvemos con el tema de hoy, el código de las audiencias para ello tenemos el agrado de invitar a Marco Calvache tiene más 20 años en marketing, investigación de mercados y cómic de marketing hace 2 años.

Tres códigos de percepción sobre nuestro producto o servicio

Código funcional

* Aspectos funcionales de productos* calidad que cumplas* que te sean infiel, no le cuesta nada cambiarte

Código emocional 

* rol emocional :* Status, equilibrio* creas sensaciones 

Código filosófico

* Relacionada con la forma de pensar de tu potencial cliente* ejemplos:* Cuidado del planeta * seguridad de la familia

¿Cómo conocer los códigos de tu audiencia?

* Indagar: nuevas preguntas* ¿Qué no es mi producto? la antítesis* ¿Qué es lo que le falta o le sobra? * ¿Qué no te gusta que haga ?* No solo en base a lo funcional* ¿Qué tal estuvo el producto?* pregunta sobre las características del producto o servicio.* Indagar y observar: * ¿Cómo el cliente lo utiliza?

¿Cómo debo aplicar estratégicamente los códigos de mi audiencia? 

* No satisfacer a todos * análisis de pareto: * nuevos clientes  * repotenciando los actuales * Enfocarse inicialmente En aquellos clientes top de mi cartera actual

Ejemplos de cómo entender los códigos de la audiencia

* Ejemplo:* Producto: goma de mascar, * emocional: * “chicle que es un salvavidas de mi boca”* seguro con un cinturón de seguridad* luego utilizarlo en el léxico, empaque que generen confianza, tranquilidad * Producto: Botella de agua * Mi producto no es sostenible* ¿Como apoyo al medio ambiente a través del reciclado? 

En definitiva debemos ser como Sherlock Holmes investigar de manera genuina aquello relevante y realmente importante para nuestros potenciales clientes y eso utilizarlo en todo: mensaje de comunicación, empacado del producto, detalles del servicio, atención al cliente, ventas y demás.

A Marco le podemos encontrar en.

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Hasta acá la entrevista de hoy espero que haya sido de su interés. 

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