- cosa intendiamo con Feed back: " reazione o messaggio di risposta che ci perviene in conseguenza di qualcosa che abbiamo prodotto" (...più etimo ;-))

- Ricevere feed back, lodi e critiche

- una questione fondamentale è: " come li viviamo i feed back (sia essi positivi che negativi)"

- la necessità dell'argomentazione dei feed back (sia per quelli negativi, ma anche di quelli positivi)

- soggettività e oggettività dei parametri di valutazione

- non è necessario essere per forza d'accordo!

- dare noi, feed back