Pourquoi tant de conflits naissent d’une conversation évitée ou mal menée ? Avec Éric Daubricourt, médiateur et auteur de « Mener une conversation difficile en 50 règles d’or », on explore une boussole simple et exigeante : remplacer la volonté de convaincre par le désir de comprendre.

SPOILER: Eric nous livres certaines clés d'une conversation difficile réussie - installer la sécurité psychologique dès l’ouverture, clarifier son intention et la garder comme cap, distinguer intention et impact pour ne pas nier ce que l’autre a vécu, et pratiquer une écoute active… qui n’est jamais acquise.

On explore aussi les deux peurs racines (rejet vs manque), le rôle du tiers quand la relation déraille, et le cycle du lien : créer, nourrir, dénouer, réparer, parfois faire le deuil.

À la clé, une idée forte : le vivre ensemble se construit dans des désaccords féconds, à condition de rester curieux.

Bonne Écoute! 

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