O CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) é uma plataforma digital que apoia o varejo na consolidação do vínculo com clientes, novos ou já existentes, e, consequentemente, impulsiona o faturamento. Quer saber como implementar o CRM no varejo farmacêutico e quais são as possibilidades dentro dessa inteligência que você pode utilizar? Ouça este episódio que vamos debater sobre o assunto com dois especialistas na área de CRM e em Redes Farmacêutica.

FICHA TÉCNICA

Apresentação: Thaís De Melo

Participação: Thiago Simonato

Convidados: Ricardo, da FarmaPonte

Coordenação Geral: Giovana Carvalhal, Norton Amato e Thaís De Melo

Consultoria: Fernando Cespedes

Produção: Belit Cristiny, Giovana Carvalhal e Thaís De Melo

Pauta e pesquisa: Belit Cristiny e Thaís De Melo

Edição e sonorização: Cezar Brandão

Identidade Visual: Vitor Borsato e Guilherme Coelho

Coordenação digital: Giovana Costa e Stella Maricato

FALE CONOSCO E-mail: [email protected]