Recolhemos os nossos carrinhos para dar uma pausa no podcast, mas em breve retornaremos com episódios ainda mais especiais. Aguarde!

Neste episódio, convidamos o In Hsieh, co-founder da Chinnovation, que ajuda a criar oportunidades para startups brasileiras e chinesas, para nos contar como a China está redefinindo o novo varejo e o que ela pode ensinar para as empresas brasileiras. Fatores como digitalização das lojas físicas, decisões baseadas em dados, apoio estatal, pagamento móvel e ecossistema em plena sinergia e crescimento, faz com que a experiência de consumo dos chineses se torne cada vez mais inovadora.

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FICHA TÉCNICA

Apresentação: Thaís De Melo

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Você sabe como o marketing digital pode alavancar as vendas do varejo e quais são as tendências que vão ditar os próximos anos? No episódio de hoje convidamos a ilustre @sandraturchi, sócia-fundadora da Digitalents, palestrante, professora da ESPM, FGV e Insper, e autora do livro “Estratégias de Marketing Digital e E-commerce”.

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FICHA TÉCNICA

Apresentação: Thaís De Melo

Participação: Norton Amato Jr. 

Coordenação Geral: Giovana Carvalhal, Norton Amato e Thaís De Melo

Consultoria: Fernando Cespedes

Produção: Giovana Carvalhal e Thaís De Melo

Pauta e pesquisa: Belit Cristiny

Revisão: Thaís De Melo

Edição e sonorização: Cezar Brandão e Lisa Kalil 

Identidade Visual: Guilherme Coelho

Coordenação digital:  Stella Maricato

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Ter uma boa comunicação visual, gôndolas organizadas, visualização de preço eficiente e prestar um atendimento de qualidade parecem coisas simples de se colocar em prática, mas a realidade não é bem essa. Alguns varejistas não conhecem a fundo os problemas e deixam de lado a experiência do shopper, o que pode afetar diretamente o faturamento do negócio. Partindo dessa situação, é onde o Índice de Sacrifício atua. Quem conta tudo pra gente é o Evandro Alampi, que é Head de Inteligência da GS Ciência do Consumo.

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FICHA TÉCNICA

Apresentação: Thaís De Melo

Participação: Evandro Alampi

Coordenação Geral: Giovana Carvalhal, Norton Amato e Thaís De Melo

Consultoria: Fernando Cespedes

Produção: Giovana Carvalhal e Thaís De Melo

Pauta e pesquisa: Belit Cristiny

Revisão: Thaís De Melo

Edição e sonorização: Cezar Brandão e Lisa Kalil

Identidade Visual: Vitor Borsato e Guilherme Coelho

Coordenação digital: Laura Fileto e Stella Maricato

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O Varejo 4.0 tem tudo a ver com a Quarta Revolução Industrial, que remete aos principais fundamentos de novas tecnologias, a automação e análise de dados.  Essa nova visão veio para ficar na jornada de compra do cliente para tornar sua compra mais agradável e prática possível. Para aprofundar mais no assunto e saber como ele impacta no varejo alimentar, trouxemos o Ricardo Pastore que é Professor e Consultor de Varejo Omnichannel. Ouça o papo para entender de uma vez por todas como esse novo varejo é imprescindível nos dias de hoje para o empresário e para o consumidor.

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FICHA TÉCNICA

Apresentação: Thaís De Melo

Participação: Norton Amato Jr. 

Convidado Especial: Ricardo Pastore

Coordenação Geral: Giovana Carvalhal, Norton Amato e Thaís De Melo

Consultoria: Fernando Cespedes

Produção: Giovana Carvalhal e Thaís De Melo

Pauta e pesquisa: Belit Cristiny

Revisão: Thaís De Melo

Edição e sonorização: Cezar Brandão e Lisa Kalil

Identidade Visual: Guilherme Coelho

Coordenação digital: Belit Cristiny e Stella Maricato

FALE CONOSCO E-mail: [email protected]

Confira os primeiros passos para começar um planejamento de datas que esteja alinhado com a realidade de cada farmácia. Veja a participação do Fernando Ferreira, Diretor Comercial do Grupo Tapajós que contou um pouco mais sobre esses processos em um case de sucesso da Farmácia Santo Remédio. Tivemos também a participação do Marcelo Vienna, Vice Presidente da Synapses Holding, que já atuou como CMO no Wall Mart, Diretor Comercial no grupo Raia Drogasil e CEO na rede Poupafarma, e no episódio de hoje, trouxe toda sua experiência para falar da importância de farmácias estarem no ambiente físico e digital ao mesmo tempo e como isso colabora para uma melhor aplicação de estratégias para datas sazonais do segmento.

Leia a matéria completa aqui

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FICHA TÉCNICA

Apresentação: Thaís De Melo

Coordenação Geral: Giovana Carvalhal, Norton Amato e Thaís De Melo

Consultoria: Fernando Cespedes

Produção: Giovana Carvalhal e Thaís De Melo

Pauta e pesquisa: Belit Cristiny

Revisão: Thaís De Melo

Edição e sonorização: Cezar Brandão e Lisa Kalil

Identidade Visual: Guilherme Coelho

Coordenação digital: Belit Cristiny e Laura Fileto

FALE CONOSCO E-mail: [email protected]

A NRF Retail’s Big Show é o maior e mais tradicional congresso do varejo mundial que acontece todos os anos nos Estados Unidos. O evento aconteceu nos dias 15 a 21 de janeiro de 2022 e reuniu especialistas do setor que trouxeram temas relevantes sobre o universo do segmento com insights para transformação frente aos desafios do mercado, e a GS Ciência do Consumo não ficou de fora.

Juntamente com o Grupo Varejo180, a GS Ciência do Consumo esteve no evento para acompanhar tudo de perto. O resultado disso? É o que vamos comentar no episódio de hoje. Convidamos os sócios da Varejo180, Zeh Henrique Rodrigues e Julio Takano para falar sobre as principais tendências, cases e curiosidades da feira.

Conheça o Grupo Varejo180: https://varejo180.com.br/

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FICHA TÉCNICA

Apresentação: Norton Amato Jr.

Aspas: Thaís de Melo

Participação: Thiago Simonato

Coordenação Geral: Norton Amato e Thaís De Melo

Consultoria: Fernando Cespedes

Produção: Belit Cristiny e Norton Amato

Pauta e pesquisa: Belit Cristiny

Edição e sonorização: Cezar Brandão e Lisa Kalil

Identidade Visual: Vitor Borsato e Guilherme Coelho

Coordenação digital: Giovana Costa e Stella Maricato

Imprensa: Cátia Aiello, Daniela Garcia e Ana Paula Pereira

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O episódio de hoje conta com a participação do Julio Santos, Key Account Manager na GS Ciência do Consumo. A conversa foi sobre como é feita toda a trilha de valorização de um cliente, sua jornada de compra, e também, como isso impacta na fidelização e aumento de faturamento.

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FICHA TÉCNICA

Apresentação: Thaís de Melo

Coordenação Geral: Norton Amato e Thaís De Melo

Consultoria: Fernando Cespedes

Produção: Belit Cristiny e Thaís de Melo

Pauta e pesquisa: Belit Cristiny

Revisão: Thaís de Melo

Edição e sonorização: Cezar Brandão

Identidade Visual: Vitor Borsato e Guilherme Coelho

Coordenação digital: Giovana Costa e Stella Maricato

FALE CONOSCO E-mail: [email protected]

A Lei Geral de Proteção de Dados é uma ferramenta importante para o varejo, é ela quem garante segurança, respeito e transparência ao cliente, uma vez que padroniza normas e processos e protege os dados pessoais dos usuários . Confira no episódio de hoje um pouco mais sobre como a lei impacta no varejo. Quem vai descomplicar o juridiquês, é o convidado especial Sylvio Sobreira que é Especialista em Privacidade e Proteção de Dados, e CEO da SVX Consultoria, empresa parceira da GS nesse processo de garantir a boa aplicação da legislação em todos os nossos processos.

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FICHA TÉCNICA

Apresentação: Thaís De Melo

Participação: Eduardo Donoso

Coordenação Geral: Giovana Carvalhal, Norton Amato e Thaís De Melo

Consultoria: Fernando Cespedes

Produção: Belit Cristiny, Giovana Carvalhal e Thaís De Melo

Pauta e pesquisa: Belit Cristiny

Revisão: Thaís De Melo

Edição e sonorização: Cezar Brandão

Identidade Visual: Vitor Borsato e Guilherme Coelho

Coordenação digital: Giovana Costa e Stella Maricato

FALE CONOSCO E-mail: [email protected]

Estar no ambiente online deixou de ser uma opção para os varejistas e se tornou questão de sobrevivência, e também, de entregar o melhor atendimento e experiência de compras para os seus clientes. O varejo alimentar vem se adequando ao e-commerce, mas como está sendo isso de fato? Quais os desafios que eles estão encontrando pelo caminho? E melhor, como potencializar as vendas do e-commerce para supermercados e hipermercados e tornarem ambientes cada vez mais úteis na vida do cliente? No episódio de hoje convidamos o Marcelo Cury que é Head de E-commerce do Veran Supermercados, rede referência no Brasil quando o assunto é e-commerce no Varejo Alimentar.

Referências:

https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/pesquisa-google-antes-comprar/

https://br.hedgehogdigital.co.uk/blog/state-of-search-brasil-2/

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FICHA TÉCNICA

Apresentação: Thaís De Melo

Coordenação Geral: Giovana Carvalhal, Norton Amato e Thaís De Melo

Consultoria: Fernando Cespedes

Produção: Belit Cristiny, Giovana Carvalhal e Thaís De Melo

Pauta e pesquisa: Belit Cristiny

Revisão: Thaís De Melo

Edição e sonorização: Cezar Brandão

Identidade Visual: Vitor Borsato e Guilherme Coelho

Coordenação digital: Giovana Costa e Stella Maricato

FALE CONOSCO E-mail: [email protected]