En este nuevo episodio hablamos sobre cómo distintas personas lidian con los problemas y cómo asumen o no su responsabilidad ante un error. Compartimos experiencias y anécdotas donde alguien se lavó las manos, tuvo "cola de paja", o se tomó un feedback profesional como algo personal. Discutimos cómo manejamos la susceptibilidad en algunas personas para evitar las malas interpretaciones y evistar rispideces innecesarias, como así también usar la inteligencia emocional como herramienta clave para el manager, y el evitar tratar de que la frustración o el fallo no nos impida hacer nuestro trabajo.

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