Eingestürzte Häuser, kaputte Brücken, zerstörte Existenzen. Und nicht zuletzt 220 Tote. Das ist das Ergebnis der Hochwasserkatastrophe an Ahr und Erft im Juli 2021. Eine Katastrophe für die Betroffenen. Diese wenden sich in ihrer Not natürlich auch an ihre Versicherung – zum Beispiel an Frau Stahl. Sie erzählt in dieser Folge, wie sie und ihre Kolleginnen und Kollegen die Tage erlebt haben und wie sie vor allem alles dafür getan haben, um den Versicherten zu helfen.

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