El proceso de la comunicación asertiva consiste fundamentalmente en cuidar el contenido y la forma de las ideas que expresamos sin dejarnos en el tintero aquello que queremos decir y a la vez sin atacar a los demás; es decir, no basta con que lo que se esté diciendo sea verdadero y oportuno, también hace falta expresarlo con respeto y empatía por el otro. De esta manera, los distintos tipos de comunicación asertiva buscan que el mensaje llegue de mejor forma al receptor, sin que este se sienta amenazado o insultado por lo que se dice o por la forma en que se le dice.