Sign up to save your podcasts
Or
Share #8 "We maken allemaal uitzonderingen om het cijfer maar zo hoog mogelijk te maken" | Lennard Badart
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Or
#8 "We maken allemaal uitzonderingen om het cijfer maar zo hoog mogelijk te maken" | Lennard Badart
Lennard Badart is een purist als het gaat om cijfers binnen Klantcontact. Een specialist in Work Force Management en Business Intelligence binnen Klantcontact. Een echte Klantcontact Pro dus! In deze podcast hebben we het over de basis van Customer Service, waarom maar weinig organisaties scherp hebben hoe je een KPI toepast en hoe kan het dat we verschillende definities hanteren voor KPI'S? Lennard heeft hier een duidelijke mening over!
.
.
Volg Save Your Customers op LinkedIn en blijf op de hoogte! https://www.linkedin.com/company/saveyourcustomers/
.
Lennard Badart op LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/lennard-badart-a41b773/
View all episodes
By Save Your CustomersLennard Badart is een purist als het gaat om cijfers binnen Klantcontact. Een specialist in Work Force Management en Business Intelligence binnen Klantcontact. Een echte Klantcontact Pro dus! In deze podcast hebben we het over de basis van Customer Service, waarom maar weinig organisaties scherp hebben hoe je een KPI toepast en hoe kan het dat we verschillende definities hanteren voor KPI'S? Lennard heeft hier een duidelijke mening over!
.
.
Volg Save Your Customers op LinkedIn en blijf op de hoogte! https://www.linkedin.com/company/saveyourcustomers/
.
Lennard Badart op LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/lennard-badart-a41b773/