Est-ce que la conception d'un rapport sur les accidents de la route, rend compte de tous les facteurs de risques à l'origine de ces accidents ?
En tant que UX Designer, vous cherchez à présenter l'information de façon succincte et efficace, à vos différents interlocuteurs et interlocutrices, dans le but d'améliorer l'expérience des utilisateurs / utilisatrices.
Trois paramètres sont à prendre en compte :
- L'utilisateur / l'utilisatrice
- L'outil ( souvent en UX Design c'est l'IHM : Interface )
- L'environnement
Quand vous faites l'évaluation d'un problème, n'oubliez pas de prélever les informations sur l'environnement ( où, quand, quelles sont les caractéristiques de l'endroit dans lequel ça se passe ?...), pour vous permettre de faire une analyse de la tâche de vos utilisateurs / utilisatrices.
Le but étant de livrer un rapport le plus complet possible, dans la perspective d'améliorer la sécurité / l'expérience de vos usagers.
Traçage de la direction du regard (eye tracking)
Don Norman : The design of everyday things