Im deutschsprachigen Raum sind wir daran gewöhnt, dass Dinge für gewöhnlich gut organisiert ablaufen. So auch bei Kundengesprächen. Wie ist das im Ausland? Da geschehen Dinge, auf die wir nicht vorbereitet sind. Wir gehen wir damit um? Was ist anders? Worauf sollten wir vorbereitet sein? Dr.-Ing. Andreas Klippe erzählt in seiner Rolle als “Dr. Flood” wie er gerade ein überraschendes Kundengespräch online geführt hat und was dabei herausgekommen ist. Welches waren die Herausforderungen im Umgang mit den Kunden aus Dubai? Was ist da anders?

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