Als eenvoudige dienstmeid in het Toscaanse Lucca brengt Zita haar leven door in de keuken van een welgesteld gezin. Ze valt niet op door grote woorden of daden, maar door trouw, aandacht en zorg voor de armen. Volgens de overlevering verandert brood dat ze weggeeft in bloemen wanneer ze wordt betrapt. Wat betekent het om goed te doen in het werk dat niemand ziet?