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88: Customer Loyalty โ wie Marken echte Beziehungen schaffen
Expertentalk mit David Hable
๐๏ธ ๐๐๐๐๐ผ๐บ๐ฒ๐ฟ ๐๐ผ๐๐ฎ๐น๐๐ โ ๐๐ถ๐ฒ ๐ ๐ฎ๐ฟ๐ธ๐ฒ๐ป ๐ฒ๐ฐ๐ต๐๐ฒ ๐๐ฒ๐๐ถ๐ฒ๐ต๐๐ป๐ด๐ฒ๐ป ๐๐ฐ๐ต๐ฎ๐ณ๐ณ๐ฒ๐ป
In dieser Folge von FMCGvibes ist David Hable, RVP Revenue Middle & Eastern Europe bei SAP Emarsys, zu Gast.
Er spricht mit FMCGvibes รผber den Wandel der Customer Loyalty โ weg von klassischen Rabattprogrammen hin zu echter Markenverbundenheit.
Im Fokus stehen die Ergebnisse des neuen Loyalty Index 2025, der zeigt, worauf es Konsument:innen heute wirklich ankommt: Personalisierung, Werte, Haltung und Vertrauen.
David erklรคrt, warum KI in Zukunft der entscheidende Enabler fรผr individuelle Kundenerlebnisse wird โ und wie Marken Loyalitรคt langfristig aufbauen kรถnnen, ohne sich รผber Preisnachlรคsse zu definieren.
๐ ๐ช๐ฎ๐ ๐ฒ๐๐ฐ๐ต ๐ฒ๐ฟ๐๐ฎ๐ฟ๐๐ฒ๐:
โข Warum Loyalitรคt mehr ist als Punkte & Rabatte
โข Insights aus dem Loyalty Index 2025
โข Wie KI & Daten Personalisierung auf ein neues Level heben
โข Welche Rolle Werte, Haltung & Markenvertrauen spielen
โข Was FMCG-Marken von datengetriebenen Loyalty-Programmen lernen kรถnnen
โข Wie Loyalitรคt messbar wird โ und was Kunden wirklich bindet
๐ Wer verstehen will, wie Marken Loyalitรคt neu denken โ jenseits von kurzfristigen Anreizen und Rabatten โ sollte reinhรถren.
๐ ๐ฟ๐๐ฃ ๐ซ๐ค๐ก๐ก๐จ๐ฉรค๐ฃ๐๐๐๐๐ฃ ๐๐๐ฅ๐ค๐ง๐ฉ ๐๐๐ฉ๐ฏ๐ฉ ๐ก๐๐จ๐๐ฃ!
๐ ๐๐ถ๐ด๐ต๐ฐ๐ฎ๐ฆ๐ณ ๐๐ฐ๐บ๐ข๐ญ๐ต๐บ ๐๐ฏ๐ฅ๐ฆ๐น 2025 ๐ฉ๐ฆ๐ณ๐ถ๐ฏ๐ต๐ฆ๐ณ๐ญ๐ข๐ฅ๐ฆ๐ฏ
๐ ๐2๐ ๐๐ถ๐บ๐ฆ๐ณ ๐๐ฐ๐บ๐ข๐ญ๐ต๐บ ๐๐ฏ๐ฅ๐ฆ๐น ๐ฆ๐ฏ๐ต๐ฅ๐ฆ๐ค๐ฌ๐ฆ๐ฏ
FMCGvibes #CustomerLoyalty #LoyaltyIndex #Emarsys
KI #Personalisierung #BrandTrust #CustomerExperience
FMCG #MarketingInnovation #TrendLoyalitรคt #GenZ
View all episodes
By Daniel Hohorst, Fynn Huch, Nina Ascheron-PolterExpertentalk mit David Hable
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In dieser Folge von FMCGvibes ist David Hable, RVP Revenue Middle & Eastern Europe bei SAP Emarsys, zu Gast.
Er spricht mit FMCGvibes รผber den Wandel der Customer Loyalty โ weg von klassischen Rabattprogrammen hin zu echter Markenverbundenheit.
Im Fokus stehen die Ergebnisse des neuen Loyalty Index 2025, der zeigt, worauf es Konsument:innen heute wirklich ankommt: Personalisierung, Werte, Haltung und Vertrauen.
David erklรคrt, warum KI in Zukunft der entscheidende Enabler fรผr individuelle Kundenerlebnisse wird โ und wie Marken Loyalitรคt langfristig aufbauen kรถnnen, ohne sich รผber Preisnachlรคsse zu definieren.
๐ ๐ช๐ฎ๐ ๐ฒ๐๐ฐ๐ต ๐ฒ๐ฟ๐๐ฎ๐ฟ๐๐ฒ๐:
โข Warum Loyalitรคt mehr ist als Punkte & Rabatte
โข Insights aus dem Loyalty Index 2025
โข Wie KI & Daten Personalisierung auf ein neues Level heben
โข Welche Rolle Werte, Haltung & Markenvertrauen spielen
โข Was FMCG-Marken von datengetriebenen Loyalty-Programmen lernen kรถnnen
โข Wie Loyalitรคt messbar wird โ und was Kunden wirklich bindet
๐ Wer verstehen will, wie Marken Loyalitรคt neu denken โ jenseits von kurzfristigen Anreizen und Rabatten โ sollte reinhรถren.
๐ ๐ฟ๐๐ฃ ๐ซ๐ค๐ก๐ก๐จ๐ฉรค๐ฃ๐๐๐๐๐ฃ ๐๐๐ฅ๐ค๐ง๐ฉ ๐๐๐ฉ๐ฏ๐ฉ ๐ก๐๐จ๐๐ฃ!
๐ ๐๐ถ๐ด๐ต๐ฐ๐ฎ๐ฆ๐ณ ๐๐ฐ๐บ๐ข๐ญ๐ต๐บ ๐๐ฏ๐ฅ๐ฆ๐น 2025 ๐ฉ๐ฆ๐ณ๐ถ๐ฏ๐ต๐ฆ๐ณ๐ญ๐ข๐ฅ๐ฆ๐ฏ
๐ ๐2๐ ๐๐ถ๐บ๐ฆ๐ณ ๐๐ฐ๐บ๐ข๐ญ๐ต๐บ ๐๐ฏ๐ฅ๐ฆ๐น ๐ฆ๐ฏ๐ต๐ฅ๐ฆ๐ค๐ฌ๐ฆ๐ฏ
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