🎙️ Neue Episode: „80: Connected Store – Wie VoCoVo die Kommunikation im Handel stärkt“ – mit André Flasche, Business Development Manager bei Vocovo
„Das Wichtigste ist nicht der Produktivitätsgewinn – sondern ob Mitarbeiter und Kunden sich besser behandelt fühlen.“
André Flasche spricht mit Daniel von FMCGvibes über Instore-Communication, Connected Stores und wie smarte Voice-Lösungen den Handel effizienter, sicherer und menschlicher machen.
• Wie VoCoVo Kommunikation im Store transformiert – von Headsets bis zur Integration mit Smart Devices & AI
• Warum schnelle Antworten am Regal entscheidend für Kundenzufriedenheit sind
• Wie bessere Kommunikation Onboarding beschleunigt und Mitarbeiterloyalität stärkt
• Welche Rolle Effizienzgewinne (15–20 %) und Produktivitätssteigerungen im Tagesgeschäft spielen
• Erfolgsstorys: Baumärkte in Frankreich, die Telefonie & Call-Points mit Vocovo verknüpfen
• Warum Out-of-Stock-Probleme schneller gelöst werden können
• Wie Sicherheitsfunktionen für Mitarbeiter neue Standards setzen
• Warum Sprache als Kanal wichtiger ist als jede App oder PDA-Meldung
• Welche Rolle Vocovo im „Connected Store“-Ökosystem spielt – und wie es Händler fit für die Zukunft macht
📍 Wer verstehen will, wie Retail-Tech den Alltag im Markt wirklich verändert – für Mitarbeiter UND Kunden – sollte reinhören.
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