“The Social Dilemma” passeert als onderwerp van de denkoefening in deze aflevering. Technologie is lange tijd de belangrijkste driver geweest van innovatie. Nu zien we meer en meer organisaties deze driver in vraag stellen, en het anders aanpakken. Empathie en begrip kunnen ook een driver zijn voor innovatie. Wat is de waarde van technologie voor de mens? Laten we het bij een enabler houden.