所謂「管理上司的期望」（manage your boss’ expectation），就是要培養同理心，懂得易地而處，不要讓他受到「驚嚇」。
 
很多人把上司的話當作耳邊風，自以為完成工作，卻是出乎上司意料之外。當上司質問一下，就急不及待諸多理由自辯，這樣上司會覺得你做事馬虎，不負責任。
 
怎樣才算完成一件上司交託的工作？重點是要按照他的指示。否則，即是還沒做完，不能隨便呈上。
 
不是叫你墨守成規，而是叫你耐心聽清楚上司的每個指示。如果不明白，當下就要問清楚，不要自作聰明，陽奉陰違。
 
最簡單的做法，就是上司交辦工作時，即時用紙筆把他的指示記錄下來，以免遺忘。如果另有想法，以致報告的形式或內容不是上司期望的，也必須提早說明，而不是等到上司提出質疑才急忙澄清、辯護。
 
上司對下屬的期望，其實不難理解。想像一下跟上司交換靈魂，就會明白，他對你有怎樣的期望。

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(00:00:14) 所謂「管理上司的期望」（manage your boss’ expectation）
(00:00:32) 很多人把上司的話當作耳邊風
(00:00:56) 怎樣才算完成一件上司交託的工作？
(00:01:13) 不是叫你墨守成規
(00:01:29) 最簡單的做法
 
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Music Credit: 浪漫拉丁配樂
編曲： Music Time 版權音樂團隊
作曲： Music Time 版權音樂團隊
製作： Music Time 專業配樂音效後製
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授權： https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/deed.zh_TW
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