Sign up to save your podcasts
Or
Share #9 Kannattavuutta itsepalvelua lisäämällä | Kram MarkOps
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Or
#9 Kannattavuutta itsepalvelua lisäämällä | Kram MarkOps
Kasvetaan kannattavammin muuttamalla työtä ja karsimalla turhaa. Mietimme tässä jaksossa, miten markkinointi voi rakentaa tällaista muutosta esim. itsepalvelua lisäämällä, paremmalla ajoituksella ja esim. hyödyntämällä uutta teknologiaa. Ja sitä, miten tämä kaikki vaikuttaa asiakaskokemukseen.
Mielestämme siilot pitää räjäyttää, sillä koehenkilömme "Marjukka" ja "Aspan Jukka" rimmaavat ihanasti - mutta voivat myös ratkoa yhdessä tuumin, miten kannattavuutta voidaan parantaa korkeamman itsepalveluasteen avulla.
Sen rooli voi olla merkittävä, kun halutaan ohjata resursseja korkeamman arvon tuottoon asiakkaan elinkaaren eri vaiheissa. Tähän liittyy paljon muutoselementtejä, joita on hyvä pohtia. Ja toisaalta paljon mahdollisuuksia, esim. myydä lisää.
Onko tämä muutos teille relevantti? Pistä kuunteluun.
Jos haluat tietää meistä enemmän, kurkkaa sivumme www.kram.fi
View all episodes
By Kram MarkOps OyKasvetaan kannattavammin muuttamalla työtä ja karsimalla turhaa. Mietimme tässä jaksossa, miten markkinointi voi rakentaa tällaista muutosta esim. itsepalvelua lisäämällä, paremmalla ajoituksella ja esim. hyödyntämällä uutta teknologiaa. Ja sitä, miten tämä kaikki vaikuttaa asiakaskokemukseen.
Mielestämme siilot pitää räjäyttää, sillä koehenkilömme "Marjukka" ja "Aspan Jukka" rimmaavat ihanasti - mutta voivat myös ratkoa yhdessä tuumin, miten kannattavuutta voidaan parantaa korkeamman itsepalveluasteen avulla.
Sen rooli voi olla merkittävä, kun halutaan ohjata resursseja korkeamman arvon tuottoon asiakkaan elinkaaren eri vaiheissa. Tähän liittyy paljon muutoselementtejä, joita on hyvä pohtia. Ja toisaalta paljon mahdollisuuksia, esim. myydä lisää.
Onko tämä muutos teille relevantti? Pistä kuunteluun.
Jos haluat tietää meistä enemmän, kurkkaa sivumme www.kram.fi