Klar besked

9: Vil du hellere svare hurtigt end rigtigt?


Listen Later

I dette afsnit er vi – Jacob og Theis – taget ud i det fri 🌿
Vi går en tur og lader snakken flyde... og vupti, så opstår endnu en walk'n'podcast

Vi dykker ned i en udfordring, vi støder på igen og igen i vores arbejde:
At mails ofte bliver besvaret halvhjertet eller helt uden at svare på det, kunden eller kollegaen egentlig spørger om 🤔

Det sker, fordi vi lynhurtigt scanner mails for problemer, finder noget der skal fikses – og så går vi ellers direkte i Fin & Frederikke Fikser-mode 🛠️

Men tænk, hvis vi kunne gøre noget smartere inden vi løber ud og løser problemer

For nylig blev vi mindet om, hvor vigtigt det er med kritisk læsning 📖
En af vores faste kunder sagde det lige ud: Hver gang en maildialog går skævt, skyldes det næsten altid, at vi ikke har læst kundens mail ordentligt

I dagens afsnit giver vi dig første skridt på vejen til at skrive bedre, mere personlige og udførlige mails ✨

Glæd dig til inspiration, konkrete råd og små skub i en endnu bedre retning 💌

Vil du lære endnu flere tricks til at mestre maildialoger og service på skrift.
Så tag fat i os – vi elsker at hjælpe teams med at blive verdensmestre i skriftlig kommunikation 🏆
👉 Kontakt os her: [email protected]


Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

Klar beskedBy Kommunikationseksperterne Jacob Kjellerup & Theis Guldberg