O organograma vai além de simplesmente definir responsabilidades. Ele estabelece os limites de atuação, onde cada pessoa pode intervir e onde não deve, ajudando a resolver impasses, conflitos e paralisias, garantindo que o fluxo de informação seja claro e ágil, facilitando as execuções das atividade e entregas. Ele vai alem do fluxo de processo que ordena a sequencia produtida de produção ou serviço, mas sim sobre como as informações devem circular para garantir de forma eficaz e eficiente os resultados da empresa.

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