A solução de problemas complexos é um dos grandes desafios de uma gestão. No bate papo com o especialista, Fabiano Dell’ Agnolo falamos sobre os 3 pilares necessários para a solução de problemas e como podemos desenvolver essa habilidade. 

Pontos abordados no episódio:

• Conheça o projeto JEDI
• Por que o mercado valoriza tanto a habilidade de conseguir resolver. problemas complexos?
• O perfil de um solucionador de problemas.
• Como desenvolver essa habilidade? 
• Diferença de eficiência x eficácia.
• Os entraves que as empresas enfrentam para solucionar problemas.
• 3 pilares necessários para solução de problemas.
  • Ferramentas/Métodos
  • Dados / Informações
  • Pessoas
• Metodologias indicadas para aplicar nas soluções de problemas.
• O que é PDCA?

Participantes do episódio: 

• Romualdo SIlva - Host e CEO CRMThink
• Fabiano Dell´Agnolo - Fundador da Domus Petra