9Natree French

Le manager bienveillant 2.0. Bien accompagner son équipe à l'ère du télétravail et du numérique (Gael Chatelain-Berry)

- Amazon French Store: https://www.amazon.fr/dp/2412070016?tag=ninenatreefr-21

- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Le-manager-bienveillant-2-0-Bien-accompagner-son-%C3%A9quipe-%C3%A0-l%26%23039%3B%C3%A8re-du-t%C3%A9l%C3%A9travail-et-du-num%C3%A9rique-Gael-Chatelain-Berry.html

- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/parentrepreneur-101-parentrepreneur-101-les-secrets/id1723091704?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Le+manager+bienveillant+2+0+Bien+accompagner+son+quipe+l+039+re+du+t+l+travail+et+du+num+rique+Gael+Chatelain+Berry+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Lire la suite: https://french.9natree.com/read/2412070016/

#Managementhybride #Ecouteactiveàdistance #Couragemanagérial #Délégationetautonomie #Inclusionautravail #Lemanagerbienveillant20Bienaccompagnersonquipel039redutltravailetdunumrique

Le manager bienveillant 2.0 est un guide de management de Gael Chatelain-Berry, publié chez First, qui adapte la notion de management bienveillant aux réalités du télétravail et des outils numériques. Inscrit dans la continuité de Mon boss est nul mais je le soigne, le livre part du constat que la crise sanitaire a durablement modifié les attentes envers le travail, la relation hiérarchique et la place du collectif. Son objet est moins de proposer une méthode rigide que de rappeler les comportements qui permettent de préserver la confiance, la motivation et la qualité des relations lorsque les collaborateurs ne partagent plus constamment le même espace. L auteur défend une approche pragmatique du rôle managérial, fondée sur le respect, l écoute, la clarté et la responsabilité. Il traite notamment de la communication à distance, des émotions, de la délégation, de la conciliation entre travail et vie personnelle, ainsi que de la nécessité pour le manager de prendre position. L ouvrage relève donc du guide professionnel accessible, nourri par une expérience concrète de l encadrement et orienté vers des pratiques immédiatement applicables.

Se lancer dans le repreneuriat (Sébastien Cerise)

- Amazon French Store: https://www.amazon.fr/dp/2818811589?tag=ninenatreefr-21

- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Se-lancer-dans-le-repreneuriat-S%C3%A9bastien-Cerise.html

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Se+lancer+dans+le+repreneuriat+S+bastien+Cerise+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Lire la suite: https://french.9natree.com/read/2818811589/

#ReprisedePMEsaines #Transmissiondentreprise #Cédantetrepreneur #Préservationdesemplois #Entreprisesdeunàdixmillionsdeuros #Selancerdanslerepreneuriat

Se lancer dans le repreneuriat est un guide pratique consacré à la reprise de petites et moyennes entreprises en France. Publié chez Dunod, il est signé par Sébastien Cerise et Romain Pommerolle, deux praticiens qui indiquent avoir acquis plus de dix entreprises en une décennie. Son propos central consiste à rendre cette voie entrepreneuriale plus lisible et moins intimidante. Le livre défend la reprise comme une manière de devenir dirigeant à partir dune activité existante, tout en préservant des emplois, des savoir faire et des actifs économiques locaux. Il ne traite pas prioritairement des entreprises en difficulté ou des grandes opérations de fusion acquisition. Il se concentre plutôt sur des sociétés saines dont le chiffre daffaires se situe, selon la présentation des auteurs, entre un et dix millions deuros. Louvrage vise ainsi à clarifier les préjugés sur les compétences financières, lapport personnel et la complexité juridique, sans nier la nécessité dune préparation méthodique.

Prospecter et valoriser l'offre commerciale - Option B - 1re/Terminale Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente (Dominique Beddeleem)

- Amazon French Store: https://www.amazon.fr/dp/2095019342?tag=ninenatreefr-21

- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Prospecter-et-valoriser-l%26%23039%3Boffre-commerciale---Option-B---1re%2FTerminale-Bac-Pro-M%C3%A9tiers-du-Commerce-et-de-la-Vente-Dominique-Beddeleem.html

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Prospecter+et+valoriser+l+039+offre+commerciale+Option+B+1re+Terminale+Bac+Pro+M+tiers+du+Commerce+et+de+la+Vente+Dominique+Beddeleem+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Lire la suite: https://french.9natree.com/read/2095019342/

#Prospectionclientèle #Valorisationdel’offrecommerciale #Argumentationetdémonstration #Jeuxderôlecommerciaux #CompétencesPix #Prospecteretvaloriserl039offrecommercialeOptionB1reTerminaleBacProMtiersduCommerceetdelaVente

Prospecter et valoriser l’offre commerciale est un manuel scolaire professionnel destiné aux élèves de Première et de Terminale du baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente, option B. Coordonné notamment par Dominique Beddeleem et publié par Nathan, il couvre le bloc de compétences consacré à la prospection clientèle et à la valorisation de l’offre commerciale. Il ne se présente pas comme un essai sur la vente, mais comme un support pédagogique associant apports méthodologiques, mises en situation et outils de suivi. Son objectif est de relier les gestes du métier commercial aux exigences de formation et aux situations rencontrées en entreprise. Le manuel aborde ainsi la recherche de prospects, la préparation de la relation commerciale, la démonstration, l’argumentation, la négociation et le suivi des ventes. Son organisation en dossiers, soutenue par des ressources numériques, privilégie une pédagogie active. Les élèves sont placés dans des contextes inspirés d’enseignes connues ou réalistes afin de mobiliser des compétences concrètes, individuelles et collectives.

La Vente pour les Nuls: | relation client, persuasion, techniques (Tom Hopkins)

- Amazon French Store: https://www.amazon.fr/dp/2876919508?tag=ninenatreefr-21

- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/La-Vente-pour-les-Nuls%3A-%7C-relation-client%2C-persuasion%2C-techniques-Tom-Hopkins.html

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=La+Vente+pour+les+Nuls+relation+client+persuasion+techniques+Tom+Hopkins+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Lire la suite: https://french.9natree.com/read/2876919508/

#préparationcommerciale #écoutedesbesoins #argumentationpersuasive #conclusiondevente #suividelarelationclient #LaVentepourlesNuls

La Vente pour les Nuls est un guide pratique de vente signé par Tom Hopkins, formateur américain connu pour ses programmes consacrés aux techniques commerciales et à la motivation. Publié en français dans la collection Pour les Nuls, cet ouvrage de 276 pages vise un public large : vendeurs débutants, professionnels souhaitant structurer leur pratique, indépendants, ainsi que lecteurs désireux de mieux présenter leurs idées. Son sujet ne se limite donc pas à la transaction : il porte sur les compétences qui permettent de préparer un échange, comprendre un besoin, formuler une proposition convaincante et entretenir une relation client. Dans un format d initiation, le livre organise les fondamentaux du métier autour de la préparation, de la persuasion, de la conclusion et du suivi. Il accorde aussi une place aux attitudes nécessaires face au refus et à la fixation d objectifs. Sa finalité est de rendre les mécanismes de la vente accessibles, en les reliant à des comportements observables et à une communication plus attentive envers l interlocuteur.

En situations professionnelles - Relation clientèle et participation à l’activité de l’entreprise - Pôle 2 - CAP Métiers de l (Philippe Campart)

- Amazon French Store: https://www.amazon.fr/dp/2206107694?tag=ninenatreefr-21

- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/En-situations-professionnelles---Relation-client%C3%A8le-et-participation-%C3%A0-l%E2%80%99activit%C3%A9-de-l%E2%80%99entreprise---P%C3%B4le-2---CAP-M%C3%A9tiers-de-l-Philippe-Campart.html

- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/nouvelles-courtes-en-allemand-professionnel-histoires/id1895535484?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=En+situations+professionnelles+Relation+client+le+et+participation+l+activit+de+l+entreprise+P+le+2+CAP+M+tiers+de+l+Philippe+Campart+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Lire la suite: https://french.9natree.com/read/2206107694/

#Situationsprofessionnellesensalon #Prisederendezvousclientèle #Conseilenproduitscapillaires #Venteadditionnellecoiffure #Gestiondesstocksensalon #EnsituationsprofessionnellesRelationclientleetparticipationlactivitdelentreprisePle2CAPMtiersdel

Cet ouvrage de Philippe Campart est une pochette élève destinée au Pôle 2 du CAP Métiers de la coiffure, consacré à la relation clientèle et à la participation à l’activité de l’entreprise. Publié pour accompagner la préparation à l’épreuve EP2, il relève du manuel professionnel plutôt que de l’essai ou du guide de gestion généraliste. Les informations disponibles indiquent que ses séquences sont bâties à partir de situations professionnelles, afin de relier les apprentissages aux réalités d’un salon de coiffure. Son champ couvre ainsi l’accueil, la prise de rendez-vous, le conseil, la vente de services ou de produits capillaires, ainsi que certaines participations au fonctionnement commercial et organisationnel de l’entreprise. La logique pédagogique est importante : l’élève ne se limite pas à mémoriser des notions, mais doit comprendre comment les mobiliser face à une demande client, dans le respect d’une posture professionnelle. L’ouvrage vise donc l’acquisition de compétences observables en formation et en période en milieu professionnel, tout en structurant les savoirs associés attendus au CAP.

Mercator - 13e éd. - Livre + e-book inclus (Arnaud de Baynast)

- Amazon French Store: https://www.amazon.fr/dp/2100821288?tag=ninenatreefr-21

- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Mercator---13e-%C3%A9d---Livre-%2B-e-book-inclus-Arnaud-de-Baynast.html

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Mercator+13e+d+Livre+e+book+inclus+Arnaud+de+Baynast+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Lire la suite: https://french.9natree.com/read/2100821288/

#Segmentationcomportementale #Dataanalyticsmarketing #Distributionomnicanale #Achatprogrammatique #DesignThinking #Mercator13edLivreebookinclus

Mercator, dans sa treizième édition, est un manuel de référence consacré au marketing contemporain. Dirigé par Arnaud de Baynast avec Jacques Lendrevie et Julien Lévy, il articule les fondements classiques de la discipline avec les transformations apportées par la donnée, les plateformes numériques et les nouveaux usages de consommation. Son ambition ne consiste pas à opposer marketing traditionnel et marketing digital, mais à montrer comment les choix de marché, de marque, de produit, de prix, de distribution et de communication doivent désormais être conçus dans un environnement connecté. Le livre couvre ainsi la stratégie marketing, les études, la segmentation, le ciblage, le positionnement, la relation client et la fidélisation. Cette édition accorde une place importante aux parcours omnicanaux, au commerce électronique, aux médias sociaux, aux techniques de ciblage et aux compétences requises dans les organisations. Très volumineux et documenté par des cas, des avis professionnels et des outils pédagogiques, Mercator vise autant la formation structurée des étudiants que la mise à jour des pratiques de responsables marketing.

Connexions - LA RELATION CLIENT 2de BAC Pro - Éd. 2023 - Livre élève (David Lallement)

- Amazon French Store: https://www.amazon.fr/dp/2216168785?tag=ninenatreefr-21

- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Connexions---LA-RELATION-CLIENT-2de-BAC-Pro---%C3%89d-2023---Livre-%C3%A9l%C3%A8ve-David-Lallement.html

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Connexions+LA+RELATION+CLIENT+2de+BAC+Pro+d+2023+Livre+l+ve+David+Lallement+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Lire la suite: https://french.9natree.com/read/2216168785/

#Familledesmétiersdelarelationclient #Accueilprofessionnel #Écouteetreformulation #Parcoursclient #Qualitédeservice #ConnexionsLARELATIONCLIENT2deBACProd2023Livrelve

Connexions - La relation client 2de Bac Pro, édition 2023, est un manuel scolaire de David Lallement publié chez Foucher pour les élèves de seconde professionnelle. Il s inscrit dans la famille des métiers de la relation client, qui prépare notamment aux parcours liés au commerce, à la vente et à l accueil. Les informations disponibles décrivent un tome unique réunissant les compétences professionnelles communes à cette famille. Son objectif est donc moins de présenter une théorie autonome de la relation client que de fournir un support d apprentissage progressif, ancré dans les situations rencontrées en entreprise. Le livre vise à faire comprendre que la qualité du contact, l identification du besoin, la présentation d une offre et le suivi des échanges constituent des étapes liées. Par des ressources, des activités et des contextes professionnels, l élève est conduit à mobiliser des savoirs, des méthodes de communication et des comportements adaptés. L ouvrage accompagne ainsi la découverte des exigences concrètes des métiers orientés vers le client.

Je parle russe ! (Maria Zeltchenko)

- Amazon French Store: https://www.amazon.fr/dp/272981440X?tag=ninenatreefr-21

- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Je-parle-russe-%21-Maria-Zeltchenko.html

- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/japprends-le-russe-j%C3%A9coute-je-r%C3%A9p%C3%A8te-je-parle/id1437911519?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Je+parle+russe+Maria+Zeltchenko+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Lire la suite: https://french.9natree.com/read/272981440X/

#Quarantefichesderusse #Grammairerussedébutant #Vocabulairerusseessentiel #Exercicesdegrammairerusse #Communicationenrusseniveau1 #Jeparlerusse

Je parle russe ! de Maria Zeltchenko est un manuel de grammaire russe pour débutants, publié en français chez Ellipses dans la collection Bloc-Notes. Paru en 2003, cet ouvrage de 128 pages porte le niveau 1 et se présente comme un support d’entrée dans l’apprentissage du russe ou de reprise des bases. Son organisation repose sur quarante fiches, chacune associant des éléments essentiels de grammaire et de vocabulaire à des exercices annoncés comme simples et ludiques. Le livre ne vise donc pas une étude universitaire exhaustive de la langue, ni une méthode centrée uniquement sur la conversation. Il cherche plutôt à fournir des repères structurés permettant de comprendre les mécanismes élémentaires et de les employer. Cette orientation répond à une difficulté particulière du russe pour un public francophone : acquérir progressivement des habitudes grammaticales différentes sans se perdre dans un exposé trop dense. Le format bref des fiches favorise une progression découpée, la révision et un travail autonome. L’objectif déclaré est de permettre au lecteur de mieux s’exprimer et de communiquer plus rapidement en russe.

Manekineko japonais - Niveau 1: 2e édition revue et augmentée (Frédérique Barazer)

- Amazon French Store: https://www.amazon.fr/dp/2729832378?tag=ninenatreefr-21

- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Manekineko-japonais---Niveau-1%3A-2e-%C3%A9dition-revue-et-augment%C3%A9e-Fr%C3%A9d%C3%A9rique-Barazer.html

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Manekineko+japonais+Niveau+1+2e+dition+revue+et+augment+e+Fr+d+rique+Barazer+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Lire la suite: https://french.9natree.com/read/2729832378/

#Progressiongrammaticalejaponaise #Hiraganaetkatakana #Centsoixantedixkanji #Exercicesstructuraux #Lexiquesfrançaisjaponais #ManekinekojaponaisNiveau1

Manekineko japonais, niveau 1, de Frédérique Barazer, est un manuel de japonais en français destiné en priorité aux collégiens et lycéens francophones qui commencent leur apprentissage. Publiée chez Ellipses dans une seconde édition revue et augmentée, cette méthode de 187 pages se situe dans le cadre des premiers niveaux prévus pour l enseignement scolaire. Son objectif est double : installer des bases grammaticales utilisables et rendre progressivement lisibles puis écrits les principaux systèmes graphiques japonais. Le livre privilégie des explications accessibles qui mettent en avant la logique de la langue, au lieu de réduire celle ci a une liste de formules a retenir. Les leçons associent textes liés a des sujets proches du public visé, exercices structuraux et sollicitations plus personnelles. L ouvrage propose aussi un parcours explicite dans les hiragana, les katakana et 170 kanji. Des outils de consultation, des lexiques bilingues et des textes complémentaires prolongent ce travail. Conçu pour la classe mais utilisable seul, il relève donc autant du manuel progressif que du support de consolidation méthodique.

Vendeur d'élite - 7e éd. (Michaël Aguilar)

- Amazon French Store: https://www.amazon.fr/dp/210085237X?tag=ninenatreefr-21

- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Vendeur-d%26%23039%3B%C3%A9lite---7e-%C3%A9d-Micha%C3%ABl-Aguilar.html

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Vendeur+d+039+lite+7e+d+Micha+l+Aguilar+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Lire la suite: https://french.9natree.com/read/210085237X/

#Prisederendezvous #Découverteclient #Défensedesprix #Traitementdesobjections #Négociationcommerciale #Vendeurd039lite7ed

Vendeur délite, dans sa septième édition, est un guide professionnel consacré aux pratiques commerciales et aux mécanismes de persuasion en situation de vente. Michaël Aguilar, formateur, conférencier et spécialiste de lefficacité commerciale, y synthétise des enseignements tirés de son observation de vendeurs reconnus pour leurs résultats. Louvrage couvre le parcours commercial dans son ensemble, depuis la prospection et la prise de rendez vous jusquà la négociation, au traitement des objections et à la conclusion. Son objectif nest pas de proposer une théorie générale du marketing, mais de fournir des repères opérationnels pour conduire un entretien avec plus de méthode. La septième édition, publiée chez Dunod en 2023, actualise ce socle avec des conseils additionnels et une place accordée à LinkedIn pour lobtention de rendez vous. Le livre insiste également sur une idée centrale : les techniques ne produisent pleinement leurs effets que si le vendeur maîtrise sa préparation, ses émotions, son écoute et sa capacité à défendre la valeur de son offre.