Ai microfoni di Storytime con la Dott.ssa Michela Pocecco - Imprenditrice ed Esperta nel Management Odontoiatrico, Customer & Employee Experience. CXO CEO Kravos & Guadagno, CEO Mikylicious®.
È la prima in Italia ad introdurre un’esperienza nel Dental Employee & Customer Experience presso lo studio dentistico Kravos & Guadagno, a Trieste.
La Customer Experience è lo Smile Yoga Experience® (metodo certificato e registrato della dott.ssa Cristina Giannetti) l’insieme delle manualità e tecniche abbinate alla seduta d’igiene indolore GBT per offrire al paziente un’esperienza unica nel dental.
L’Employee Experience Dentale è l’esperienza complessiva che un dipendente ha nel suo ambiente di lavoro all’interno di uno studio o clinica dentale, che va oltre la semplice remunerazione e si concentra su aspetti come la cultura aziendale, il benessere, la formazione, l’ambiente lavorativo e le opportunità di crescita professionale.
Dal 2017 si forma e continua ad aggiornarsi regolarmente sulle ultime innovazioni & experience nel campo dentale per aiutare gli imprenditori del dental a differenziarsi ed a migliorare la propria attività.
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