O que são as relações-públicas digitais? Para responder a esta pergunta, convidámos Rita Carvalho, coordenadora da pós-graduação em Relações Públicas Digitais. Vamos descobrir porque as organizações “passaram da era do discurso para a era do diálogo” e quais são as boas práticas para este diálogo. Pelo meio os planos de comunicação, os diferentes canais digitais,