Bem-vindos à 6ª e última temporada do AdiqCast, criada para celebrar nossos 3 anos no ar!Neste último episódio abordamos a crescente digitalização dos últimos anos que acarretou uma série de transformações na nossa vida, inclusive na forma em que fazemos compras impactando diretamente os e-commerces e marketplaces.Falamos sobre a evolução do varejo e sobre as oportunidades desse segmento que apresenta um crescimento vertiginoso ano após ano. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio ...

Bem-vindos à 6ª e última temporada do AdiqCast, criada para celebrar nossos 3 anos no ar!Este episódio mergulha em um dos temas mais fascinantes do mercado de pagamentos: a inovação. Mostra que as tecnologias que achávamos que estavam distantes hoje são realidade e estão mudando a forma como interagimos com o dinheiro. Falamos sobre regulamentação dos meios de pagamento, fomento da concorrência, expansão dos serviços e das possibilidades de atuação, de PIX a E-wallets, de criptomoedas a Open ...

Bem-vindos à 6ª e última temporada do AdiqCast, criada para celebrar nossos 3 anos no ar!Neste episódio entendemos como as tecnologias de segurança precisam sempre estar um passo à frente para coibir fraudes e golpes cada vez mais sofisticados.O mercado evoluiu muito, o dinheiro também migrou para os meios digitais, testemunhamos o aumento exponencial das transferências instantâneas, os pagamentos invisíveis, as e-wallets e vem muito mais por aí. Como consequência, a segurança cibernética nes...

Bem-vindos à 6ª e última temporada do AdiqCast, criada para celebrar nossos 3 anos no ar! Neste primeiro episódio, abordamos as atualizações e previsões dos meios de pagamento. De que forma as inovações desse mercado em constante transformação vão afetar a maneira como nós lidamos com o dinheiro?Para responder a essa pergunta, traçamos as principais tendências para o mercado de pagamentos e ouvimos trechos dos episódios 01, 04, 28 e 41 do AdiqCast, onde os entrevistados a...

Nós já sabemos que os consumidores estão cada vez mais exigentes e conectados, então como oferecer melhores experiências para o seu cliente e fazer com que seu negócio se destaque no grande mercado de pagamentos?Uma solução que já está fazendo parte de muitos negócios é o serviço de valor agregado ou SVA. Onde se oferece pacotes de produtos ou serviços além do básico e pode ser um grande diferencial para ajudar seu cliente a escolher sua empresa.Para explicar os benefícios e contar como as em...

Chegamos ao 50º episódio e no mês em que comemoramos 8 anos e seguimos contando... E que tal contar um pouco da nossa trajetória, mudanças e visão de mercado? Também contar como é ser parte integral de um dos maiores mercados do mundo, o de pagamentos.Vamos relembrar o EP#1 e contar o que de lá pra cá, evoluiu tanto dentro de casa, como no mercado. E olha, tivemos algumas inovações, aprendizados, novas tecnologias e clientes, sempre buscando nos diferenciar da concorrência.Pra este epis...

Em um mundo cada vez mais tecnológico e com clientes mais exigentes, as empresas precisam oferecer um atendimento de excelência, mas ao contrário do que muitos pensam, o atendimento humanizado faz a diferença entre os clientes e diante da concorrência.Neste episódio vamos mostrar como a junção da tecnologia de monitoramento de dados unida ao atendimento humanizado, podem ser a dupla perfeita quando se fala em atender as expectativas e necessidades dos clientes.E claro para esse bate-papo não ...

Com um consumidor cada vez mais exigente o varejo vem descobrindo formas de atender todas as necessidades então, surge o Unified Commerce, que significa comércio unificado, ele vem pra unir todos os canais da empresa em uma única plataforma.Assim o cliente tem uma melhor jornada de compra e os varejistas uma solução para atender diferentes públicos, pois o Unified Commerce une o comércio físico e digital para atender um omniconsumidor metaconectado.É uma tendência incrível, então convidamos q...

Pensando em desmistificar o “tecniques” e falar sobre toda a movimentação que tem por traz de uma mudança regulatória, neste episódio vamos abordar a Liquidação Centralizada de Cartões.Um projeto enorme e que envolveu diferentes áreas aqui da Adiq e inclusive, foi apresentado no premiAdiq, ação interna para promover e destacar as entregas do ano anterior.E para explicar melhor o desenvolvimento deste projeto, convidamos dois Adiquers que participaram intensamente, Caroline Gazzi, especialista...

Um tema muito amplo e essencial para todos os negócios, o compliance ajuda as empresas a entrar em conformidade de diversas formas e no setor de pagamentos é uma das principais áreas que atuam na mitigação de riscos.A tecnologia vem sendo uma grande parceira na gestão e controle dentro do compliance, afinal com tantos regulatórios é inviável deixar apenas o recurso humano supervisionando tudo.Pra nos explicar melhor como esse termo tão abrangente ajuda os negócios e como a tecnologia vem send...