今回のエピソードでは、矢瀧が愛用するアルトラのシューズを購入した話をシェアします。4足目となるお気に入りのブランドで、銀座に新しくオープンした店舗を訪問。もともとポイント還元率の高い他社のオンラインショップでの購入を検討していましたが、素晴らしい接客を受けたことで、その場で購入を決めたと語ります。経済的なメリットを超え、接客の良さが購買行動に影響を与えることを改めて実感しました。
一方、徳本はゴールドウィンのスキーグローブを購入。神保町にオープンしたゴールドウィングループの全ブランドのウィンターアイテムが揃う店舗を訪れました。スタッフの多くがスキーヤーであり、実体験に基づく説得力のあるアドバイスが印象的だったと語ります。また、初めて試したスリーフィンガータイプのグローブは暖かくフィット感も抜群で、新たなお気に入りアイテムとなりました。
ALTRA ONE PEAK 9+
Goldwin レザースリーフィンガーフォームフィッティンググローブ