In deze aflevering interview ik de klantgerichte klantenservice expert Ursula Min. Zij verteld meer over haar specialisatie in klantgerichte klantenservice en wat de raakvlakken hierin zijn met de klantbeleving in jouw bedrijf.

Wil je er zelf als VA ook mee aan de slag? Check dan hier haar website of volg haar op Instagram en LinkedIn.