Hvordan markedsfører man noget, man ikke kan tage og føle på? I dette afsnit taler vi med Line Krohn fra Øland om salg og marketing af viden og rådgivning – og hvordan det adskiller sig fra markedsføring af fysiske produkter. Vi ser på, hvilke greb der virker, hvordan man opbygger tillid, og hvordan man kommunikerer værdi, når ydelsen er immateriel.

Øland er en større ventilationsvirksomhed som favner alt fra teknisk isolering og ventilationsløsninger til brandsikring. Virksomheden rådgiver og sælger komplekse ventilationsløsninger og brandsikringssystemer og i nogle tilfælde ydes der også service på anlæg efter implementering. Ølands kunder er alt fra SMV’er til nogle af landets største entreprenørvirksomheder. Med sine knap 200 medarbejdere og 6 lokationer i DK er virksomheden vokset betydeligt over de senere år. I 2024 rykkede Øland til en ny platform med flere digitale muligheder.

Line Krohn er marketingchef hos Øland. Hun har arbejdet med marketing og digital kommunikation i B2B virksomheder igennem 12 år. Det løbende tema har hele vejen været den digitale rejse, jagten på permissions og et godt velkomstflow. Siden sin ansættelse ved Øland i 2024 er fokus kommet tilbage på den brede palette af marketingaktiviteter og storytelling.