Warum falsche KPIs agilen Erfolg sabotieren und dein Team ausbremsen – und wie du es besser machst!

In dieser Solo-Folge des agilophil Podcasts gehe ich auf ein Thema ein, das viele von uns in der agilen Welt beschäftigt: falsche KPIs in agilen Projekten. Oft werden Key Performance Indicators (KPIs) gewählt, die gut aussehen, aber keinen echten Mehrwert schaffen – oder im schlimmsten Fall sogar Schaden anrichten.

Ich erkläre, warum Goodhart’s Law – „When a measure becomes a target, it ceases to be a good measure“ – gerade in agilen Projekten so relevant ist und wie falsche KPIs zu lokalen Optimierungen führen können, die das große Ganze gefährden. Beispiele wie Velocity, Anzahl abgeschlossener Tickets, Code Coverage und Time-to-Market sind typische Stolperfallen in vielen Projekten.

Außerdem geht es um:

• Wie die Theorie der Engpässe aus „Das Ziel“ von Eliyahu M. Goldratt helfen kann, KPIs systemisch zu betrachten.
• Warum Wertfluss und Kundennutzen im Fokus stehen müssen.
• Praktische Tipps, um sinnvolle KPIs auszuwählen und regelmäßig anzupassen.

Mein Fazit: Weniger ist mehr – die richtigen KPIs sollten auf das übergeordnete Ziel ausgerichtet sein: Den größtmöglichen Wert für den Kunden schaffen.

Lass dich inspirieren, deine KPIs mit Bedacht zu wählen und auf das Wesentliche zu konzentrieren! Viel Spaß beim Zuhören.

Hier noch der Link zum Blogbeitrag von Echometer

OKRs – Fokus und Erfolg in deiner Organisation. Interview mit Alexander Schaaf

In dieser Episode des Agilophil Podcasts spreche ich mit Alexander Schaaf, Agile-Coach, Trainer und Experte für agiles Lernen bei Learn Agile, über die Relevanz und den Nutzen von Objectives and Key Results (OKRs). Gemeinsam beleuchten wir, warum OKRs auch in Zeiten der Agilitätskritik eine zentrale Rolle spielen und wie Unternehmen sie erfolgreich einsetzen können.

Themen der Folge:

• Warum OKRs mehr als nur ein Zielsystem sind – eine Einführung in ihre Funktion und ihren Nutzen.
• Die Verbindung von Arbeiten und Lernen: Wie Alexander Schaaf Organisationen dabei unterstützt, dynamikrobuste Strukturen zu schaffen.
• OKRs als strategisches Betriebssystem: Welche Parallelen es zu Scrum gibt und wie sie sich in einer Organisation effektiv integrieren lassen.
• Herausforderungen und Vorteile bei der Einführung von OKRs – von Ressourcenkonflikten bis zur Förderung von Ownership.
• Praktische Beispiele: Wie OKRs die Qualität von Projekten steigern können und Motivation sowie Fokus im Team fördern.
• Alexander Schaafs Hack: So kann man OKRs im kleinen Rahmen ausprobieren und erste Erfolge erleben.

Key Takeaways:

• Outcome statt Output: Warum der Fokus auf Ergebnisse statt auf Auslastung essenziell ist.
• Ein Zielsystem für die gesamte Organisation: Von der strategischen bis zur operativen Ebene.
• OKRs als Einstieg in Agilität: Wie Unternehmen von oben nach unten und gleichzeitig von unten nach oben ausgerichtet werden können.
• Praxisnähe: Wie OKRs nicht nur in großen Organisationen, sondern auch in kleinen Teams einen Unterschied machen.

Links und Ressourcen:

• Learn Agile Akademie: Mehr über das OKR-Training und weitere Angebote erfahren: https://learn-agile.de/strategie-objektives-and-key-results/
• Kontakt zu Alexander Schaaf:
• E-Mail: [email protected]
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/learnagilealexanderschaaf/
• Weitere Informationen: https://learn-agile.de/

Special Announcement:

Am 15. Januar 2025 bietet Alexander Schaaf ein Live-Online-Training zu OKRs an. Lerne, wie du OKRs in deinem Unternehmen effektiv einsetzt und dabei eine Balance zwischen Strategie und operativer Umsetzung schaffst. Mehr dazu auf der Website der Learn Agile Akademie.

Tickets zur OKR Schulung direkt buchen: https://learn-agile.de/training_workshop/okrs-erfolgreich-im-unternehmen-einsetzen/

Interview mit Michel Abé von Agile Heroes – „Am Puls der Zeit: Trends und Zukunftsfelder für Agilisten“

In dieser Episode des agilophil Podcasts begrüße ich Michel Abé, Geschäftsführer und Chief Agile Officer der Unternehmensberatung Agile Heroes. Gemeinsam tauchen wir in die aktuellen Herausforderungen und Chancen der agilen Welt ein und diskutieren, wie Agilität in Krisenzeiten neue Impulse setzen kann.

Themen dieser Episode

• Die aktuelle Marktsituation: Welche Auswirkungen hat die wirtschaftliche Krise auf die Agilität? Michel gibt Einblicke in Branchenentwicklungen und Trends, die aktuell Unternehmen beeinflussen.
• Krise als Katalysator: Warum sich gerade jetzt Unternehmen für Agilität entscheiden – auch abseits der IT-Abteilungen.
• Zukunftsfelder für Scrum Master und Agile Coaches: Welche Kompetenzen und Fähigkeiten werden in den kommenden Jahren entscheidend sein?
• Weiterbildung im Fokus: Welche Trainingsformate – von Scrum über SAFe bis hin zu Agile Coaching – sind besonders gefragt?
• Die Rolle von KI: Wie können Scrum Master und Agile Coaches durch künstliche Intelligenz unterstützt werden, ohne die zwischenmenschliche Dimension der Agilität zu verlieren?
• Tipps aus der Praxis: Michel teilt praktische Impulse, wie Blickwinkel und Perspektivwechsel in Teams für mehr Verständnis und Zusammenarbeit sorgen können.

Highlights

• Michel beschreibt die Herausforderungen in traditionellen Branchen, die durch Unsicherheiten in alte Muster zurückfallen. Doch er zeigt auch, wie Agilität als Antwort auf Dynamik und Komplexität an Bedeutung gewinnt.
• Wir sprechen über die zentrale Bedeutung von Leadership bei Transformationen: Warum Mut, Offenheit und der Fokus auf den Kunden entscheidend sind.
• Praktischer Tipp: Michels „Tassengleichnis“, das anschaulich zeigt, wie unterschiedliche Perspektiven im Team nicht nur friedlich koexistieren, sondern produktiv genutzt werden können.

👉 Bonus für die Agilophile Community

Michel hat ein besonderes Angebot für die Hörer*innen dabei: Mit dem Gutscheincode Podcast15 erhältst du 15 % Rabatt auf alle Trainings der Agile Heroes. Perfekt, um deinen persönlichen Baukasten zu erweitern und neue Impulse für deine Arbeit zu bekommen.

Ressourcen:

• Website von Agile Heroes: https://www.agile-heroes.de
• Folge Michel Abay auf LinkedIn: Michel Abé auf LinkedIn
• Weitere spannende Trainings und Insights: Trainingsübersicht Agile Heroes

Jetzt reinhören!

Du möchtest erfahren, wie Scrum Master und Agile Coaches die Zukunft gestalten können, warum Weiterbildung gerade jetzt essenziell ist und wie Agilität zum Wettbewerbsvorteil wird? Dann verpasse nicht diese spannende Episode mit Michel Abé.

👉 Abonniere den Agilophil Podcast, um keine Folge mehr zu verpassen

Viel Spaß

Dein agilophiler Frank

Business Value richtig ermitteln – Methoden für den Product Owner

In dieser Solofolge des agilophil Podcasts spreche ich darüber, wie Product Owner den Business Value von User Stories effektiv bestimmen und priorisieren können, um wertvolle Features an erste Stelle zu setzen. Die Episode richtet sich an Product Owner, Scrum Master und alle, die ein klar strukturiertes und wertorientiertes Backlog führen wollen.

Highlights der Folge

Definition des Business Value: Was versteht man unter Business Value, und wie kann dieser je nach Perspektive variieren?

• Monetärer Wert: Finanzielle Nutzen einer User Story, wie Umsatzsteigerungen.
• Strategischer Wert: Beiträge zur Erreichung von Unternehmenszielen.
• Kundenwert: Direkter Nutzen für den Kunden und die Stärkung der Kundenzufriedenheit.
• Risikoreduktion: Senkung von Risiken, z. B. durch Sicherheitsmaßnahmen oder Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Methoden zur Ermittlung und Priorisierung von Business Value:

• Workshops: Gemeinsame Diskussion über den Wert der Anforderungen im Team.
• Scoring-Modelle: Bewertung von User Stories anhand von Kriterien wie Nutzen und Risiko.
• Kundenbefragungen: Direkte Rücksprache mit den Kunden, um den tatsächlichen Bedarf zu ermitteln.
• MoSCoW-Methode: Einteilung der Anforderungen in Must, Should, Could, und Won’t Have, um schnell Prioritäten zu setzen.
• Priorisierung nach Wert: Sortierung der User Stories nach dem geschätzten Business Value.
• 10-Punkte-Skala: Bewertung jeder Story von 1 bis 10, wobei 10 den höchsten Wert symbolisiert.
• Storypoints und Value Coins: Kombination aus Aufwandschätzung mit Storypoints und Periodisierung nach Wert in Analogie zum Planning-Poker
• Weighted Shortest Job First (WSJF): Methode zur Priorisierung, die den Geschäftswert ins Verhältnis zum Aufwand setzt.
• Cost of Delay: Analyse der Kosten, die durch Verzögerungen bei der Umsetzung entstehen.
• Wichtige Gedanken zum Abschluss: Frank reflektiert darüber, wie wichtig Offenheit, Transparenz und Mut im Team sind, um den Business Value authentisch zu bewerten und zu kommunizieren. Er spricht über den Mut, Entscheidungen zu treffen, die das Wohl des Kunden und die Nachhaltigkeit fördern.

Inspirierende Zitate aus der Episode

• „Welchen Wert schafft diese User Story tatsächlich für unser Unternehmen und unsere Kunden?“
• „Offenheit und Transparenz sind die wesentlichen Schlüssel für Vertrauen im Team.“

Hör jetzt rein und erfahre, wie du das Backlog priorisieren kannst, um den Business Value effektiv zu steigern!👇

💬 Fragen oder Anregungen? Schreibe einen Kommentar auf LinkedIn oder vernetze dich direkt mit mir!

Ressourcen: Link zum Post von Holger Heinze: 

https://www.linkedin.com/posts/holgerheinze_chat-gpt-weiß-mehr-über-unsere-menschlichkeit-activity-7258387421006893056-T85X?utm_source=share&utm_medium=member_ios

Effectuation in der agilen Welt – Interview mit Heiko Bartlog

Episode #150 – Jubiläumsfolge!

In dieser Folge mit Heiko Bartlog geht es um die Prinzipien von Effectuation. Wir diskutieren was Effectuation ist, wie es sich von traditionellen, kausalen Methoden unterscheidet und warum diese Denkweise gerade in der agilen Welt so wertvoll ist.

Die fünf Prinzipien von Effectuation:

1. Mit den vorhandenen Mitteln arbeiten
2. Nur das riskieren, was man sich leisten kann
3. Partnerschaften nutzen, um gemeinsam Lösungen zu finden
4. Zufälle und unerwartete Ereignisse zu Chancen machen
5. Die Zukunft aktiv mitgestalten

Weiterhin gibt es Praxisbeispiele aus Heikos Erfahrung mit dem PM-Camp Berlin und Tipps, wie man Effectuation im Alltag ausprobieren kann

Tipps und Hacks: Heiko gibt der agilophilen Community einen einfachen Hack an die Hand:

• Probiere mal einen anderen Heimweg und achte darauf, welche neuen Dinge dir auffallen. Vielleicht steckt hinter dem Zufall eine Chance!
• Führe ein „Mittelinventar“ im Team ein. Schreib auf, welche Fähigkeiten, Erfahrungen und Netzwerke jeder mitbringt und nutze diese, um neue Ansätze zu finden.

Links und Ressourcen:

• Effectuation von Saras Sarasvathy (empfohlenes Buch)

Teste dich selbst: Wie viel Effectuation steckt in dir?

→ Zum Test für Persönlichkeiten: https://bit.ly/persPAVE

→ Zum Test für Teams/Unternehmen: https://bit.ly/orgPAVE

Und man kann es sogar gezielt fördern, üben und trainieren:

Kontakt zu Heiko Bartlog:

• LinkedIn: Heiko Bartlog auf LinkedIn
• Webseite: www.bartlog.de
• [email protected]

Anmerkung FH: die 5 Prinzipien haben nach Saras Sarasvathy folgende Bezeichnungen:

• Bird-in-Hand: Mit den vorhandenen Mitteln arbeiten.
• Affordable Loss: Nur das riskieren, was man sich leisten kann.
• Crazy Quilt: Partnerschaften nutzen, um gemeinsam Lösungen zu finden.
• Lemonade: Zufälle und unerwartete Ereignisse zu Chancen machen.
• Pilot-in-the-Plane: Die Zukunft aktiv mitgestalten.

Viel Spaß beim Hören!

Agile Transformation und wie man Widerstände vermeidet

In dieser Solo-Folge geht es um ein häufig auftretendes Thema bei Veränderungen in Unternehmen: dem Widerstand gegen Veränderung, besonders im Kontext einer agilen Transformation. Anlass zu dieser Folge ist die Frage einer Zuhörerin:

"Warum stoßen manche Veränderungen auf wenig Gegenwehr, während andere erhebliche Widerstände hervorrufen?"

Wenn du diese Folge gehört hast, wirst du

Widerstände verstehen: Warum Unsicherheit und fehlende Kontrolle die Hauptursachen für Widerstände sind. Beispiele aus der Praxis: IT-Unternehmen wie IBM und ihre Herausforderungen bei der Einführung agiler Methoden.

Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg sehen: Wie transparente Kommunikation den Widerstand minimiert und den Weg für Veränderungen ebnet. Beispiel: Bosch nutzte regelmäßige Town-Hall-Meetings, um Fragen und Bedenken der Mitarbeitenden zu adressieren.

Einbindung der Mitarbeitenden fördern:

Mitbestimmung schafft Akzeptanz! Das Beispiel von Roche zeigt, wie Change Agents als Multiplikatoren den Widerstand im Unternehmen reduzierten.

Schulung und Unterstützung anbieten:

Veränderungen können Angst auslösen, wenn das nötige Wissen fehlt. Volkswagen führte Schulungen und Mentoring-Programme ein, um die agile Transformation in der Softwareentwicklung voranzutreiben.

Positive Verstärkung und Anreize liefern:

Google setzte auf „Innovation Awards“, um Mitarbeitende zu motivieren, Veränderungen aktiv mitzugestalten. Warum Anerkennung und Anreize den Wandel fördern können.

Frühwarnsysteme für Widerstände etablieren:

BASF überwachte Krankenstände und abgesagte Meetings als Indikatoren für Unzufriedenheit – ein effektives Frühwarnsystem, um rechtzeitig gegenzusteuern.

Fazit:

Eine erfolgreiche Transformation gelingt nur gemeinsam! Transparente Kommunikation, die Einbindung der Mitarbeitenden und gezielte Unterstützung sind der Schlüssel, um Widerstände zu überwinden und eine agile Arbeitsweise zu verankern.

Links und Ressourcen:

• Mehr über agile Transformation: McKinsey Insights
• Informationen zu Change Agents: Kraus & Partner Blog
• Erfolgreiche Change-Projekte bei Roche: Roche Newsroom

Hast du Fragen oder möchtest du deine eigenen Erfahrungen mit mir teilen? Hinterlasse gerne einen Kommentar oder schreibe mir direkt auf LinkedIn!

In dieser Episode des Agilophil Podcasts tauchen wir tief in das Thema Kundenorientierung und Innovation ein. Gemeinsam mit Martin Betz, Innovation Manager und Co-Founder der UTXO Solutions GmbH, beleuchten wir das Jobs-to-be-Done Framework und seine Bedeutung für die Produktentwicklung.

Themenübersicht:

• Wie schaffe ich Produkte, die wirklich den Bedürfnissen meiner Kunden entsprechen?
• Der Ansatz von Jobs-to-be-Done: Produkte lösen Probleme und bringen den Kunden Fortschritt.
• Unterschiede zwischen Demand-Side und Supply-Side bei der Produktentwicklung.
• Wie man mithilfe von Kunden-Interviews Marktpotenziale entdeckt, die man zuvor nicht erkannt hätte.
• Praxisbeispiel: Was ein E-Bike für Hundebesitzer leisten muss.
• Warum das klassische Bild von Personas oft irreführend ist und wie das Jobs-to-be-Done Framework Alternativen bietet.
• Herausforderungen und Chancen für die Rolle des Scrum Masters im modernen agilen Umfeld.

Zentrale Erkenntnisse:

• Scrum Master und Agile Coaches sollten ihre Rolle als Sparrings-Partner für das Team und den Product Owner stärken.
• Kundenzentrierte Produktentwicklung beginnt mit dem tiefen Verständnis von Bedürfnissen und der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
• Zertifizierungsmöglichkeiten und Ressourcen, um tiefer in das Jobs-to-be-Done Framework einzutauchen.

Ressourcen:

Kontakt zu Martin Betz auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/martin-betz/

Website UTXO Solutions: www.utxo.solutions

Link zum zertifizierten Mastering Jobs to be done Onlinekurs: https://utxo.solutions/leistungen/mastering-jobs-to-be-done-online-workshop

Rabattcode für Agilophil-Hörer (kombinierbar mit Mengenrabatt, gültig für den Kurs im Oktober):

AGILOPHIL

Link Customer Insight Sprint (quasi ein Jobs to be done Research und Value Proposition Design Projekt as a Service): https://utxo.solutions/leistungen/customer-research-sprints

Link Innovate & Upgrade Podcast: https://open.spotify.com/show/3SqBnkjyuW2RPfUIZXgA06?si=68e50a70dfe945d8

Gibt es auch überall, wo es Podcasts gibt.

Link Youtube Show Creating Progress https://www.youtube.com/@creatingprogress/

Link Blog: https://utxo.solutions/blog

Blogpost zum Thema Personas:

https://utxo.solutions/blog/sind-personas-nuetzlich-fuer-die-produktentwicklung

Folge zu Nachfrage kann nicht erschaffen werden:

https://youtu.be/kpj8dKNwTe4?si=8BrsUoZzctucZiPD

Buchtipps:

1. Clayton M. Christensen: The Innovators Dilemma
2. Clayton M. Christensen: The Innovators Solution
3. Clayton M. Christensen: Besser als der Zufall

Viel Spaß beim Zuhören

Dein agilophiler Frank

Agiles Arbeiten in Startups und kleinen Teams

In dieser Episode spreche ich mit Birgit Pohl, Gründerin und Agile Coach, über die Herausforderungen und Best Practices für kleine Teams und Startups. Agile Produktentwicklung, Scrum in Mikroteams, und Flexibilität im Startup stehen im Mittelpunkt. Wir erfahren, wie kleine Teams durch cross-funktionale Zusammenarbeit und Hypothesen-getriebene Entwicklung erfolgreich sind, auch wenn sie nicht über klassische Scrum-Teams verfügen.

Birgit teilt innovative Ansätze wie das Arbeiten ohne festes Backlog und das flexible Handhaben von Sprints. Agiles Projektmanagement und die Integration von Design Thinking in den Entwicklungsprozess werden ebenfalls beleuchtet.

Ressource: Jester Bennigton (Linkin Park / Stone Temple Pilots)

Während auf der einen Seite Scrum immer mehr in Kritik gerät - Stichwort Entlassungswelle bei Scrum Mastern - gibt es auf der anderen Seite gerade einen Hype im Bereich OKR.

Was steckt dahinter?

Kann man das überhaupt vergleichen?

Oder macht eher beides Sinn?

Darüber spreche ich mit Nora Pfützenreuter, OKR Master und Agile Coach

OKR bekommt als agiles Framework auf strategischer Ebene immer stärkere Bedeutung. Dabei sind viele Elemente analog zu Scrum und das macht die Anwendung auch so einfach übertragbar. Trotzdem ist natürlich die Bedeutung der Elemente inhaltlich anders:

Scrum Planning - OKR Drafting

Scrum Daily - OKR Check in

Scrum Review - OKR Review/Reflexion

Scrum Retrospektive - OKR Retrospektive

Wie so oft bringt die Kombination beider Frameworks auf den unterschiedlichen Flughöhen den größten Nutzen für das Unternehmen, wie wir beide an einem einfachen Beispiel erläutern.

Ressourcen zu dieser Folge:

Nora ist zu erreichen unter: https://www.noracoacht.de/

Link zu dem erwähnten Meetup am 10.09.2024:

https://www.linkedin.com/events/okrcologne-barcamp-openspaceeve7231605159187873792/

Nora ist auch sehr interessiert an einer Kontaktaufnahme über LinkedIn:

linkedin.com/in/nora-pfützenreuter-09aa7185

Viel Spaß beim Zuhören

Dein agilophiler

Frank

Es gibt zwei Arten von Auftragsklärung - eine für dich persönlich als Mitglied des ProjektTeams - egal in welcher Rolle - und eine für das Projekt als solches. Denn das Projekt ist ja schließlich auch ein Auftrag der Geschäftsführung an das Team ein Problem zu lösen. Und dieser Auftrag muss auch klar beschrieben sein.

In dieser Folge 2 zum Thema Auftragsklärung geht es also um die Projekt Charta - oder den Projektauftrag, der eine Grundlage für das umzusetzende Projekt liefert. Es ist extrem wichtig einem Projekt von Anfang an den richtigen Rahmen zu geben. Ich nenne es mal neudeutsch - das Projekt richtig zu framen. Hilfreich ist die Erstellung und Pflege einer Projekt Charta, denn 80% der Probleme im Projekt und im Team haben ihre Ursache in einem schlecht aufgesetzt Rahmen (für Projekt und Team).

In dieser sind 6 Punkte ausschlaggebend:

1. Der Zweck des Projekts

2. Die Grenzen des Projekts

3. Menschen und Zusammenarbeit

4. Ressourcen

5. Risikomanagement

6. Genehmigung

Die Projektcharta ist auch eine hervorragende Quelle für Themen in der Retrospektive. Denn die Aktualisierung und das Re-Framing der Projektcharta ist eins der wesentlichen Aspekte von Offenheit im Projekt nach agilem Mindset. Wenn wir sehen, dass sich von dem Stand bei Projektstart bis jetzt grundlegend etwas verändert hat (und das ist oft ein Ergebnis der Retro), dann muss das mit den Stakeholdern besprochen werden und letztlich muss die Charta darauf angepasst werden. Nichts ist schlimmer als ein Projekt sehenden Auges ins Verderben rennen zu lassen, wenn bestimmte Risiken oder Missverständnisse eintreten und die nicht gemanaged werden.