Umělá inteligence je tu už desítky let, až v posledních měsících ji ale řeší celý svět. ChatGPT, spuštěný firmou OpenAI v listopadu 2022, používají miliony lidí k psaní textů, překládání, kódování nebo k odpovědím na otázky ze všech oblastí života. S pomocí AI zlepšuje svůj zákaznický servis i Česká spořitelna: „ChatGPT nemá nahradit člověka, ale spíš ho přesměrovat k práci s vyšší přidanou hodnotou“, říká v podcastu WORKSPACE15 Karel Svrček, který ve společnosti vede tým virtuálních asistentů.

Jaké nové pozice díky umělé inteligenci v České spořitelně vznikly? S čím vším pomůže zákazníkům už teď, a jak přelomový bude nový model 5, ohlášený na letošní září? V podcastu se dozvíte i to, proč a jak vůbec ChatGPT začít používat v běžném životě i v čem se mu zatím moc věřit nedá.

Podcast moderuje Michaela Raková.

Platforma WORKSPACE15 je součástí deníku E15 a vydavatelství Czech News Center.