Twój sklep internetowy nie przynosi założonych zysków? Tracisz mnóstwo czasu na prowadzenie swojej działalności? A może po prostu chcesz małym nakładem czasu i pieniędzy polepszyć swoje wyniki? Ten odcinek jest dla Ciebie!

O automatyzacji i optymalizacji w sprzedaży internetowej rozmawialiśmy z Wojtkiem Małagockim, e-commerce managerem w firmie Futuriti. Wspólnie z Wojtkiem zastanawiamy się m.in., które etapy procesu należy zautomatyzować, aby zaoszczędzić czas i pieniądze,
jak wykorzystać w sklepie internetowym sztuczną inteligencję i algorytmy oparte na machine learningu, a także jak usprawnić ścieżkę zakupową klienta, żeby był zadowolony i częściej kupował w Twoim e-sklepie.

Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy 🙂


✔️ Streszczenie odcinka:

🎧 2:05 - Zmiany w branży e-commerce spowodowane pandemią

🎧 5:09 - Nowe rozwiązania technologiczne

- mapowanie produktów,

- inteligentna polityka cenowa,

- automatyczne nadzorowanie działań,

- wykrywanie potencjalnych zwrotów.

🎧 16:17 - Optymalizacja i automatyzacja - najczęstsze problemy

🎧 21:02 - Jak zoptymalizować i zautomatyzować procesy w swojej firmie?

🎧 25:17 - Jakie procesy warto zautomatyzować?

🎧 29:06 - Czym zajmuje się firma Futuriti?


✔️ Dowiedz się więcej:

📌 Chcesz zautomatyzować i zoptymalizować procesy w swojej firmie? Sprawdź ofertę Futuriti -> https://futuriti.pl/

📌 Chcesz rozpocząć sprzedaż na Allegro? Zgłoś się do nas! We wszystkim pomożemy -> https://allegro.pl/kampania/zacznij-sprzedaz-akademia


🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒

Zastanawiałaś_eś się kiedyś co wpływa na wizerunek Twojej firmy? Jak mogą postrzegać ją Twoi klienci? Mamy nadzieję, że tak. To jak postrzegają Cię Twoi klienci w znacznym stopniu determinuje sprzedaż Twoich produktów. Musisz więc zrobić wszystko, żeby Twoja marka budziła same pozytywne skojarzenia. Jak to zrobić? Zapytaliśmy o to Karolinę i Mariusza Łodyga, którzy jak sami o sobie mówią, kreują silne marki i pozwalają wejść na wyższy poziom marketingu.

Z naszej rozmowy dowiesz się m.in., jak krok po kroku zbudować rozpoznawalny brand, jak dbać lub polepszyć wizerunek Twojej firmy oraz jakie są skuteczne sposoby na zwrócenie uwagi potencjalnych klientów.

Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy 🙂


✔️ Streszczenie odcinka:

🎧 5:13 - Od czego rozpocząć budowanie swojej marki

🎧 11:00 - Jak wyróżnić się na rynku?

🎧 19:00 - Brandowanie marki swoim nazwiskiem (marka osobista, personal branding) - szanse i zagrożenia

🎧 27:07 - Opinie klientów a wizerunek marki

🎧 36:22 - Jak wywołać efekt WOW w podróży klienta?


✔️ Przydatne linki:

🔗 Aplikacja TrustMate -> https://trustmate.io/


✔️ Dowiedz się więcej:

📌Chcesz rozpocząć sprzedaż na Allegro? Zgłoś się do nas! We wszystkim Ci pomożemy - https://allegro.pl/kampania/zacznij-sprzedaz-akademia

📌Skorzystaj z pomocy Karoliny i Mariusza i zbuduj silną markę -> https://premium-consulting.pl/o-firmie/

📌Weź udział w naszych webinarach powiązanych z tym tematem -> https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/wez-udzial-w-bezplatnych-szkoleniach-online-R8qyRe9mKCx


🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒

Jak często spotykasz się z sytuacją, w której klient chce zwrócić zakupiony u Ciebie towar? Co robisz, kiedy kupujący składa reklamacje? Czy znasz swoje prawa i obowiązki wynikające ze sprzedaży produktów w sieci?

W tym odcinku wraz z Sebastianem Kovacsem - Senior Product Managerem Allegro oraz wieloletnim szkoleniowcem Akademii Allegro w zakresie obowiązków wynikających z przepisów prawnych, dotyczących handlu w internecie, rozwiejemy Twoje wątpliwości. Porozmawiamy m.in. o zwrotach, reklamacjach i regulaminach sprzedaży. Zastanowimy się jakich błędów powinni wystrzegać się sprzedawcy w kontaktach z klientami.

Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy 🙂


✔️ Streszczenie odcinka:

🎧 1:38 - Jak uniknąć błędów w swoim regulaminie sprzedaży?

🎧 6:16 - Gdzie powinniśmy zawierać informacje o prawach i obowiązkach klienta?

🎧 7:49 - Zmiany w regulaminach sprzedaży - prawa i obowiązki sprzedawcy

🎧 10:11 - Zwrot - czym jest, jakie prawa ma kupujący?

🎧 30:27 - Reklamacje mailowe - jak powinien na nie zareagować sprzedawca?

🎧 33:23 - Reklamacja z tytułu rękojmi a reklamacja z tytułu gwarancji - czym są i czym się różnią?

🎧 35:50 - Gwarancja a prawo

🎧 38:00 - Zmiany w przepisach prawa


✔️ Przydatne linki:

🔗Strona UOKiK -> https://uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

🔗Ustawa o prawach konsumenta (polecamy zwłaszcza art. 12) -> https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20140000827/U/D20140827Lj.pdf


✔️ Dowiedz się więcej:

📌Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat zwrotów, reklamacji i regulaminów sprzedaży, weź udział w bezpłatnym webinarze ''Zapytaj prawnika'', który prowadzi Sebastian. Aktualny harmonogram naszych szkoleń znajdziesz na stronie -> https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/wez-udzial-w-bezplatnych-szkoleniach-online-R8qyRe9mKCx

📌 Chcesz rozpocząć sprzedaż na Allegro? Zgłoś się do nas! We wszystkim pomożemy -> https://allegro.pl/kampania/zacznij-sprzedaz-akademia


🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒

Po co znakuje się produkty? Czym są kody EAN i GETIN? Czy jako sprzedawca internetowy powinieneś_powinnaś posiadać takie oznaczenia?

O te i wiele innych kwestii zapytaliśmy Magdę Wałęsiak - managerkę ds. e-commerce w GS1 - organizacji not-for-profit zajmującej się opracowywaniem i utrzymywaniem globalnych standardów zapewniających efektywną komunikację biznesową.

Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy 🙂


✔️ Streszczenie odcinka:

🎧 1:41 - Czym zajmuje się organizacja GS1

🎧 3:04 - System znakowania produktów - czym jest?

🎧 5:40 - Znakowanie produktów - cel

🎧 7:37 - EAN a GETIN

🎧 8:50 - GETIN - charakterystyka

🎧 11:41 - Prefiksy a pochodzenie firmy

🎧 13:17 - Jak uzyskuje się kody kreskowe?

🎧 16:06 - Co dzieje się z kodem po zakończeniu naszej działalności?

🎧 17:53 - GETIN a sprzedaż internetowa

🎧 20:23 - Dane o produktach - plany rozwojowe GS1


✔️ Przydatne linki:

🔗 Baza produktowa -> https://www.eprodukty.gs1.pl/


✔️ Dowiedz się więcej:

📌Dowiedz się więcej o organizacji GS1 -> https://gs1pl.org/kontakt/

📌 Chcesz rozpocząć sprzedaż na Allegro? Zgłoś się do nas! We wszystkim pomożemy -> https://allegro.pl/kampania/zacznij-sprzedaz-akademia


🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒

Czy prawo musi być nudne, a zagadnienia z nim związane niezrozumiałe? Nie!

Z tej rozmowy dowiesz się m.in. czym jest prawo autorskie, jak należy je respektować i co grozi za jego nieprzestrzeganie. Posłuchaj jak działać w zgodzie z literą prawa.

Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy 🙂


✔️ Streszczenie odcinka:

🎧 2:04 - Elementy podlegające prawu autorskiemu

🎧 6:05 - Jak zabezpieczyć się przed kradzieżą zdjęć ze swojej oferty?

🎧 8:44 - Pobieranie zdjęć z internetu - czy to legalne?

🎧 12:14 - Czy opis produktu podlega prawu autorskiemu?

🎧 15:52 - Jak stworzyć regulamin konkursowy zgodny z prawem?

🎧 19:52 - Inspiracja a kradzież

🎧 25:19 - Czym są ''podróbki''

🎧 30:04 - Współpraca z influencerami - o czym należy pamiętać?


✔️ Przydatne linki:

🔗 Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym -> https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20071711206/U/D20071206Lj.pdf


✔️ Dowiedz się więcej:

📌Zapraszamy na stronę Mecenasa Tomasza Palaka - https://www.tomaszpalak.pl/

📌Więcej o prawie autorskim dowiesz się z książki Mecenasa Tomasza Palaka - ''Internet a prawo. Jak się nie potknąć'', którą możesz kupić tutaj -> https://onepress.pl/go-internet-a-prawo-tomasz-palak

📌Polecamy Ci też kurs z udziałem Pana Mecensa Tomasza Palaka, który rozwija kwestie prawne związane z e-commerce - https://allegro.pl/akademia/zagadnienia-prawne-istotne-dla-sprzedawcy-na-allegro

📌 Chcesz rozpocząć sprzedaż na Allegro? Zgłoś się do nas! We wszystkim pomożemy -> https://allegro.pl/kampania/zacznij-sprzedaz-akademia


🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒

Lubisz układać puzzle? Grasz na jakimś instrumencie? Uwielbiasz pielęgnować rośliny? A może podobnie jak nasza rozmówczyni kochasz zwierzęta? Spróbuj spieniężyć swoje zainteresowania. Przekształć hobby w dochodowy biznes! Posłuchaj jak zrobili to inni.

Tuzwierzaki.pl to obecnie świetnie prosperująca strona internetowa, na której kupisz zarówno karmę jak i zabawkę dla swojego pupila. Jak rodził się ten biznes? Zapytaliśmy o to samą właścicielkę Dorotę Bachman, która podzieliła się z nami swoją historią przemycając przy tym mnóstwo porad, które możesz wykorzystać w swoim biznesie.

Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy 🙂


✔️ Streszczenie odcinka:

🎧 1:08 - Jak znaleźć odpowiednią dla siebie branżę?

🎧 3:45 - Rozpoczęcie własnej działalności - o czym należy pamiętać?

🎧 6:08 - Trudności, na które warto się przygotować na początku swojej drogi w e-commerce

🎧 12:20 - Klient sklepu internetowego a klient marketplacu - różnice

🎧 16:18 - Sprzedaż na Allegro -czy to ma sens?

🎧 17:42 - Integracja sprzedaży

🎧 21:13 - Co decyduje o sukcesie?


✔️ Przydatne linki:

🔗 IdoSell -> https://www.idosell.com/pl/


✔️ Dowiedz się więcej:

📌Chcesz rozpocząć sprzedaż na Allegro? Zgłoś się do nas! We wszystkim pomożemy -> https://allegro.pl/kampania/zacznij-sprzedaz-akademia

📌Sprawdź sklep Doroty -> https://tuzwierzaki.pl/

📌 Poznaj usługę One Fulfillment na Allegro, o której wspominała Dorota. Przejdź nasz kurs -> https://allegro.pl/akademia/poznaj-one-fulfillment-by-allegro

📌 Weź udział w bezpłatnych webinarach dotyczących dostaw i logistyki. Sprawdź aktualną ofertę -> https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/wez-udzial-w-bezplatnych-szkoleniach-online-R8qyRe9mKCx


🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒

Kobieta w e-commerce? Zostań TOP women w e-biznesie. Posłuchaj naszej rozmowy i zaczerpnij inspiracji.

W tym odcinku zwracamy się specjalnie do Ciebie, cudowna kobieto. Chcemy wesprzeć Cię w początkach Twojej działalności w świecie e-commerce. Dodać Ci otuchy do rozpoczęcia własnego biznesu internetowego. Wskazać jakich błędów unikać, a co warto wprowadzić już na samym początku swojej działalności.

Naszą rozmówczynią będzie Dorota Bachman - jedna z założycielek Fundacji Kobiety e-biznesu, która opowiedziała nam m.in. o programie TOP Women w e-biznesie.

Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy 🙂


✔️ Streszczenie odcinka:

🎧 2:19 - Fundacja kobiety e-biznesu - czym jest organizacja?

🎧 3:04 - TOP WOMEN w e-biznesie - czym jest projekt?

🎧 6:57 - Podsumowanie pierwszej edycji programu TOP WOMEN w e-biznesie

🎧 9:04 - TOP WOMEN w e-biznesie - jak wziąć udział w projekcie?

🎧 11:15 - Kobieta e-commerce 2022 - czym jest projekt?

🎧 14:47 - Kobiety a e-biznes


✔️ Przydatne linki:

🔗 Raport ''Potencjał kobiet w e-biznesie'' pobierzesz z tej strony -> https://www.kobietyebiznesu.pl/raport-potencjal-kobiet-w-e-biznesie-wiedza-o-e-commerce/


✔️ Dowiedz się więcej:

📌Chcesz rozpocząć sprzedaż na Allegro? Zgłoś się do nas! We wszystkim pomożemy -> https://allegro.pl/kampania/zacznij-sprzedaz-akademia

📌Dowiedz się więcej o fundacji i projektach, o których rozmawiałyśmy w tym odcinku -> https://www.kobietyebiznesu.pl/


🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒

W 20 minut o rozpoczęciu działalności w e-commerce? To zdecydowanie za mało. Mamy Wam do przekazania znacznie więcej.

Wysłuchaj dalszej części wywiadu, w której Paweł dzieli się z nami swoimi sposobami zdobywania wiedzy o e-commerce, przyciągania klientów, badania rynku i trendów oraz obserwacjami rynku.

Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy 🙂


✔️ Streszczenie odcinka:

🎧 0:40 - Skąd czerpać wiedzę o e-commerce?

🎧 5:49 - Narzędzia do śledzenia trendów

🎧 7:46 - Czy warto śledzić konkurencje?

🎧 9:04 - Jak wyróżnić się na rynku?

- cena
- opis oferty
- zdjęcia

🎧 14:03 - Czynniki decydujące o sukcesie

🎧 16:08 - Najgorsze błędy sprzedaży internetowej


✔️ Przydatne linki:

Analizuj swoje wyniki na Allegro:

🔗 Allegro Analytics -> https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/allegro-analytics/o-narzedziu
🔗Planer Kampanii Allegro -> https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/allegro-ads/jak-korzystac-z-planera-kampanii-wq4mwdB4YFr


✔️ Dowiedz się więcej:

📌Chcesz rozpocząć sprzedaż na Allegro? Zgłoś się do nas! We wszystkim pomożemy -> https://allegro.pl/kampania/zacznij-sprzedaz-akademia

📌 Weź udział w bezpłatnych szkoleniach o narzędziach służących analizie Twojej sprzedaży. Sprawdź aktualne terminy -> https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/wez-udzial-w-bezplatnych-szkoleniach-online-R8qyRe9mKCx

📌 Skorzystaj z darmowego kursu o Analityce internetowej -> https://allegro.pl/akademia/analityka-internetowa-martyna-zastrozna


🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒

Zastanawiasz się nad rozpoczęciem sprzedaży internetowej ale kompletnie nie wiesz od czego zacząć? Pomożemy Ci postawić pierwsze kroki!

Posłuchaj naszego wywiadu i dowiedz się m.in., na co warto zwrócić uwagę stawiając pierwsze kroki w e-commerce, jakie produkty i w jaki sposób sprzedawać, jak sprostać oczekiwaniom klientów, co zrobić, żeby być lepszym od konkurencji oraz czy masz szansę na sukces nie posiadając dużych nakładów finansowych.

Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy 🙂


✔️ Streszczenie odcinka:

🎧 2:34 - O czym powinna pamiętać osoba rozpoczynająca swoją działalność w e-commerce?

🎧 5:08 - Co powienien potrafić początkujący sprzedawca?

🎧 5:52 - Jakie produkty sprzedawać?

🎧 10:04 - dropshipping - plusy i minusy

🎧 12:18 - Customer Experience - jak znaleźć klienta?

🎧 16:06 - Ekologia a e-commerce


✔️ Dowiedz się więcej:

📌 Chcesz rozpocząć sprzedaż na Allegro? Zgłoś się do nas! We wszystkim pomożemy -> https://allegro.pl/kampania/zacznij-sprzedaz-akademia


🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒

Poznaj podcast Akademii Allegro! 🎧

W tym odcinku opowiemy Ci nieco więcej o naszym projekcie. Po co i dla kogo powstał? Z kim i o czym będziemy rozmawiać? Jakie założenia nam przyświecały? - wszystkiego dowiesz się słuchając naszego trailera. Zapraszamy! 🙂


🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒