Kaffe, köpa, kissa och kunskap. Fyra K:n som kan avgöra om en besökare gillar din plats och det du har att erbjuda. Eller inte.
I det här avsnittet träffar vi Anna Österlund, vd för Placebrander, som ägnar sina arbetsdagar åt att hjälpa platser att hitta sin riktning, sin målgrupp och sitt sätt att urskilja sig från andra.
Varför är det ibland viktigare att våga välja bort än att försöka erbjuda allt för alla? Hur skruvar vi upp vårt erbjudande och överträffar förväntningarna? Och vad kan vi göra för att hjälpa våra gäster att kunna spendera sina pengar, och känna att det var värt att göra det just på Åland?
Ett samtal om att välja riktning, våga prioritera och om hur vi tillsammans bygger bilden av Åland.