Como um facilitador pode converter diálogos desafiadores em oportunidades significativas de aprendizado? Neste episódio, exploramos profundamente técnicas comprovadas e métodos, incluindo:
✔ O "Temido Triângulo Dramático" e como ele pode revelar papéis ocultos dentro de um grupo que potencializam conflitos.
✔ O método HEARD da Disney, uma estratégia eficaz para lidar com pessoas estressadas e frustradas, garantindo que todos se sintam ouvidos e respeitados.
✔ Técnicas de TTD para identificar e desarmar papéis complexos que surgem em grupos, facilitando uma dinâmica de grupo mais harmoniosa e produtiva.
Essa episódio foi um oferecimento: Facilitr | O Primeiro Núcleo de Facilitação do Brasil.
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