Alfamart

Di situasi seperti ini dimana masyarakat meminimalisir interaksi langsung, perilaku berbelanja masyarakat pun ikut berubah. Banyak kegiatan maupun transaksi yang beralih ke online. Salah satu cara untuk menghadapi disrupsi ini adalah sigap beradaptasi dengan keadaan, seperti mengalihkan strategi penjualan ke online baik lewat website toko online ataupun media sosial. Dengan demikian, pelanggan masih bisa mengakses produk atau jasa peritel. Dengan sistem pembayaran yang terintegrasi, kamu pun akan memudahkan pelangganmu untuk bertransaksi. Jadi apapun bisnismu, pastikan kamu memiliki strategi dan perencanaan yang tepat agar bisnismu tetap bisa berjalan dan bertahan di tengah pandemi saat ini.

Pandemi Covid-19 tidak serta-merta menghentikan aktivitas bisnis ritel, justru masyarakat sangat bergantung kepadanya. Tetapi tidak bisa dipungkiri memang bahwa wabah ini membuat perubahan siklus rantai pasokan yang cukup signifikan. Lima poin di atas bisa menjadi refrensi Anda untuk memaksimalkan penjualan di tengah ketidakpastian wabah ini. Pantau dan catat selalu operasi bisnis Anda melalui sistem supaya analisis yang dihasilkan bisa menjadi pedoman jikalau ada kasus serupa di masa yang akan datang. Satu hal lagi. Jangan lupa pastikan keselamatan dan kesehatan kerja karyawan Anda. Mereka adalah orang yang membuat bisnis Anda berjalan sekaligus yang paling rentan terhadap infeksi Covid-19 jika berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda.

Penetapan harga adalah suatu strategi yang menjadi kunci dalam perusahaan sebagai bentuk konsentrasi dari deregulasi, dan persaingan pasar secara global yang semakin sengit.

Harga dapat mempengaruhi persepsi pembeli, arus keuangan, dan dalam menentukan posisi merek. Karena hal tersebut harga menjadi suatu ukuran atau standar mengenai mutu produk sehingga pembeli mengalami kesulitan dalam mengkritisi produk yang kompleks.

Sumber: [https://www.akuntansilengkap.com/ekonomi/penetapan-harga-tujuan-metode-dan-strategi/]

Indomaret atau PT Indomarco Prismatama adalah jaringan retail waralaba di Indonesia. Indomaret merupakan salah satu anak perusahaan Salim Group.

Indomaret merupakan jaringan minimarket yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari dengan luas area penjualan kurang dari 200 m2. Toko pertama dengan nama Indomart dibuka di Ancol, Jakarta Utara, pada tanggal 20 Juni 1988, dikelola oleh PT. Indomarco Prismatama. Tahun 1997 perusahaan mengembangkan bisnis gerai waralaba pertama di Indonesia, setelah memiliki lebih dari 230 gerai. Jumlah gerai hingga tahun 2015 adalah 11.400 gerai dengan rincian 60% gerai adalah milik sendiri dan sisanya waralaba milik masyarakat. Sampai dengan awal tahun 2017, jumlah gerai sebanyak 13.000 toko. Kriteria penerimaan karyawan di Indomaret harus memenuhi syarat yang telah ditetapkan oleh perusahaan tersebut, dan yang langsung menyeleksi penerimaan karyawan adalah perusahaan sendiri. Syarat-syarat tersebut yaitu pendidikan minimal harus lulus SMA,dan harus lulus dari seleksi ujian yang telah ditetapkan yaitu ujian psikotest dan wawancaraPT. Indomaret memiliki struktur organisasi didalamnya. Struktur Organisasi yang tertinggi pada PT. Indomaret yaitu Supervisor kemudian dibawah jabatan supervisor ada kepala toko selanjutnya ada asisten kepala toko dan yang terakhir ada bagian merchandiser (pelayan) yang terbagi menjadi pramuniaga dan kasir dan memiliki masing-masing jobdescription yang berbeda-beda.

Jobdescription kepala toko adalah mengatur aktivitas yang ada di toko dan mengendalikan atau mengontrol keluar masuknya barang dan mengatur jadwal kapan masuknya barang.

Pada gerai Indomaret dipimpin oleh Supervisor atau manajer pada gerai indomaret, dimana seorang supervisor dapat memimpin atau memegang minimal sepuluh toko. Sumber [https://novitasrd.blogspot.com/2019/02/analisis-management-strategi-pada-pt.html]

1)Management merchandise adalah proses dimana peritel mencoba untuk menawarkan barang dagangan (merchandise) dengan jumlah yang tepat pada waktu yang tepat pula kepada pelanggannya untuk memenuhi tujuan keuangan perusahaan. 2) kegiatan management merchandise: a)menganalisis trend pasar b)menganalisis trend penjualan c)membuat penyesuaian yang diperlukan. Sumber [https://www.google.co.id/amp/s/lifepal.co.id/media/strategi-bisnis-uniqlo/amp/]

1)Customer relationship management (CRM) adalah strategi untuk mengelola sebuah hubungan perusahaan dengan pelanggan dan mencoba untuk menganalisis data tentang sejarah pelanggan dengan perusahaan, agar dapat meningkatkan hubungan bisnis antara perusahaan dan pelanggan. 2) loyalitas pelanggan adalah pelanggan berkomitmen untuk membeli barang dan jasa dari peritel dan akan menolak kegiatan pesaing yang mencoba untuk menarik dukungan mereka. 3) tipe-tipe hubungan pelanggan pada ritel uniqlo: a)meningkatkan layanan pelanggan b) meningkatkan consumerisasi pemasaran c) dapat menghemat waktu d)koordinasi dan kerjasama yang baik e) dapat meningkatkan pengetahuan pelanggan. Selanjutnya terdapat sistem CRM pada ritel uniqlo: a) media sosial b) call center c)layanan berbasis lokasi d)sistem CRM untuk transaksi bisnis ke bisnis e)kontak center otomatis. Sumber:[ https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-manajemen-hubungan-pelanggan-atau-customer-relationship-management/15074 ]

A)LONG TERM (manfaat jangka panjang)

. (1) Membangun Citra Merek toko ritel maupun Merek Private Label

(2)Menciptakan Loyalitas Pelanggan. B)

SHORT TERM (manfaat yang di daptkan jangka pendek)

(1)Meningkatkan Traffic di toko Ritel

(2)Meningkatkan Penjualan di Toko Ritel

. Hal utama yang harus dikomunikasikan pada pelanggan adalah

keberadaan merek.

Karena , merek adalah suatu nama atau simbol pembeda, seperti logo, yang mengidentifikasikan produk atau jasa yang ditawarkan oleh penjual dan membedakan produk atau jasa itu sendiri.

1. Nilai yang ditawarkan oleh citra merek dari suatu retail

disebut merek ekuitas(brand equity). Suatu citra merek yang kuat memungkinkan ritel untuk meningkatkan marginnya. Karena ketika ritel memiliki citra merek yang baik dan kuat mampu membangun kesetiaan pelanggan dan juga Dapat melibatkan harga.

Loyalitas pelanggan atas suatu merek akan muncul dari peningkatan kesadaran bahwa merek itu baik dan juga dari ikatan emosional terhadapnya. Oleh karena itu peritel harus mampu membangun ekuitas merek.

Membangun ekuitas merek

Aktivitas yang dapat membangun ekuitas merek bagi perusahaan ritel :

1. Menciptakan kesadaran merek yang tinggi.

2.Mengembangkan asosiasi yang menyenangkan dengan nama Merek.

3.Memperkuat citra merek secara konsisten.

Menciptakan suatu kesadaran merek yang tinggi

Kesadaran merek(brand awareness) adalah kemampuan calon pelanggan untuk megenali atau mengingat bahwa nama merek itu adalah suatu produk atau jasa yang tertentu.

Mengembangkan Asosiasi Yang Menyenangkan Dengan Nama Merek

Beberapa asosiasi umum yang dikembangkan oleh ritel dengan nama merek mereka adalah:

1.Asosiasi terhadap kategori barang dagangan yang paling umum.

Store uniqlo mengkategorikan barang-barang seperti pakaian wanita, pakaian anakanak, dan pakaian pria. Dengan demikian pelanggan akan mengasosiasikan merek uniqlo dengan kebutuhan mereka.

2. Harga atau mutu store uniqlo mengasosiasikan

barang dagangan yang ditawarkan sebagai penawaran barang dengan harga murah dan nilai yang baik.

3.Manfaat atau atribut. Store uniqlo diasosiasikan sebagai ritel yang

menawarkan pakaian dengan berbagai macam manfaat dalam memberikan kenyamanan. Dengan harga yang terjangkau.

4.Gaya hidup atau aktivitas store uniqlo merupakan ritel yang diasosiasikan sebagai gaya hidup aktif dan enerjik sebgai ciri kaum muda. Dan memberikan kesan trendy.

Store uniqlo Memperkuat citra merek secara konsisten. Hal yang dapat dilakukan melalui program komunikasi ritel. Salah satunya program pemasaran terpadu adalah suatu program yang mengintegrasikan unsur komunikasi untuk menyampaikan pesan yag konsisten dan komprehensif.

Sarana Komunikasi Ritel

q Iklan

pada store uniqlo Iklan merupakan unsur pertama yang berperan penting diantara

Semua alat bauran pemasaran. Periklanan biasanya dipilih untuk

Diimplementasikan oleh ritel dengan beberapa tujuan:

1.Memberikan informasi. (adanya produk baru,adanya program promosi penjualan atau adanya layanan baru).

2.Membujuk. (untuk membangun rasa suka pelanggan terhadap ritel, membujuk untuk mengunjungi toko, membujuk untuk membeli dan mengkonsumsi produk baru)

.

3.Mengingatkan. Untuk menggugah kesadaran atau ingatan pelanggan tentang sesuatu yang positif dari store uniqlo

Contoh periklanan dari merek uniqlo adalah majalah, media sosial, iklan tv, coop program

Promosi Penjualan

uniqlo memiliki Promosi penjualan salah satu program promosi uniqlo dalam rangka Mendorong terjadinya penjualan atau untuk meningkatkan penjualan.

Beberapa jenis promosi penjualan pada store uniqlo antara lain:

1. Titik penjualan

Dapat dilaksanakan dengan cara memajang produk(display),yang Memungkinkan uniqlo untuk mengingatkan para pelanggan dan minat atau hasrat untuk membeli produk.

2. Diskon

Salah satu promosi penjualan uniqlo adalah diskon. 3. Sampel produk 4. Special event. Sumber: http://rizkiprajayanto.blogspot.com/2014/06/bab-12-bauran-komunikasi-dalam-bisnis.

Manajemen Rantai Pasokan adalah seperangkat kegiatan dan teknik perusahaan untuk mengelola secara efektif dan efisien aliran barang & Informasi dari manufaktur ke pelanggan ritel. Kegiatan ini memastikan bahwa pelanggan dapat membeli barang dagangan dalam jumlah yang diinginkan di lokasi pilihan dan waktu yang tepat dan Sistem Informasi Ritel (SIM Ritel) adalah suatu sistem informasi yang dikembangkan dengan menggunakan pendekatan yang berbasis pada pemanfaatan teknologi terpadu peralatan sistem mekanisasi pengolah data sebagai penyedia informasi untuk menunjang semua aspek kegiatan yang berhubungan dengan operasional, manajemen, analisis maupun dalam hal pembuatan keputusan. Salah satu perusahaan ketersediaan dengan cara Supply Chain Management adalah Uniqlo. Uniqlo merupakan salah satu toko spesialis penjualan dengan merek sendiri (SPA) di Jepang. Dimana model bisnis ini cukup sukses di terapkan oleh GAP di amerika dan biasa di pergunakan oleh perusahaan pakaian seperti Inditex dan H &M. Penggunaan nmodel perusahaan ini berdasarkan pertimbangan rantai pasokan yang lincah dan ini di hasilkan dari kerjasama dengan sejumlah pemasok yang strukturnya di atur seperti rantai pemasok pada industri perusahaan mobil top di Jepang. Sebagian besar pemasok dari UNIQLO adalah pemasok yang sudah bekerja sama dalam jangka waktu yang lama bersal dari China. Asia merupakan sumber pertumbuhan bagi Uniglo tetapi perlu pengembangan lebih lanjut buat perusahaan untuk bisa mengembangkan perusahaan ke Amerika dan Eropa. Saat ini Uniglo sangat dominan di Jepang dan berkembang cukup pesat di wwwkwunnnn China. Rantai pasokan Uniqlo terbukti effective di wilayah asia pasifik, tetapi apakah model rantai pasokan seperti ini bisa di perluas secara global ?. Walaupun Uniqlo mempunyai hasil yang sangat baik dalam proses pengembangan, perusahaan mempersiapkan untuk melakukan perubahan model rantai pasokan untuk menjadi global. Sumber: -http://rozhietha.blogspot.com/2013/05/sistem-managemen-retail.html?m=1 -https://id.scribd.com/document/415441644/Manops-Uniqlo-pdf

Layout

,Layout adalah penataan elemen desain dalam kaitannya dengan bidang untuk membentuk penataan artistik. Elemen Ini juga dapat disebut sebagai bentuk dan manajemen lapangan. Tujuan utama tata letak adalah untuk menyajikan elemen gambar dan teks dengan cara berkomunikasi dan membuatnya lebih mudah bagi pembaca untuk menerima informasi yang disajikan.

Desain,

Desain adalah Sebagai kata kerja, "desain" memiliki arti "proses untuk membuat dan menciptakan obyek baru". Sebagai kata benda, "desain" digunakan untuk menyebut hasil akhir dari sebuah proses kreatif, baik itu berwujud sebuah rencana, proposal, atau berbentuk benda nyata.atau dapat pula disimpulkan sebagai kegiatan kreatif untuk merencanakan dan merancang sesuatu yang umumnya fungsional dan tidak ada sebelumnya dalam rangka menyelesaikan suatu masalah tertentu agar memiliki nilai lebih dan menjadi lebih bermanfaat bagi penggunanya.

strategi bauran pemasaran ritel dari segi komunikasi, indomaret hampir tidak menggunakan periklanan dan endorsement . Sebagai gantinya, indomaret memilih dengan cara yang lain seperti pihaknya juga harus punya strategi dan bertransformasi agar bisnisnya terus bertumbuh. Diantara strategi itu ialah membuat Convenience Store yang memberikan kemudahan bagi konsumennya. Contohnya seperti menyediakan ruang ‘nongkrong’ di dalam atau di samping minimarket Indomaret, Siasat itu dinilai efektif, dan mampu mendatangkan banyak pembeli. Desain window display, menampilkan produk yang menonjol secara artistik juga menjadi alat komunikasi yang kuat. Atmosfir toko dirancang untuk merangsang respon emosi positif dari para konsumen sebagai upaya untuk meningkatkan akitivitas belanja mereka. Atmosfir terdiri dari 4 faktor penting yaitu: 1. Store design. 2.store planning. 3.komunikasi visual. 4.merchendise presentation. Sumber: • http://novifairuzzuhria.blogspot.com/2013/02/apa-itu-layout.html?m=1 . •https://id.m.wikipedia.org/wiki/Desain •https://www.maxmanroe.com/vid/umum/pengertian-desain.html • http://ddisplayy.blogspot.com/2017/01/definisi-display.html?m=1 • https://www.google.com/amp/s/www.hestanto.web.id/store-atmosphere/amp/ •