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André Lüthi: Verfolge deinen Traum
Der Weg ist das Ziel oder kommt das Ziel vor dem Weg?
Mein Gesprächspartner hatte schon immer grosse Ziele. Nebst seiner Bäcker-Lehre trainierte er, um als Ringer an die Olympischen Spiele zu reisen. Er war aber «schlichtweg zu wenig gut». Mehr oder weniger mittellos ist er nach der Lehre per Autostopp aufgebrochen, um die Welt zu erkunden. Der Luzerner Reise-Unternehmer Baumeler hat den Weltenbummler schliesslich entdeckt und engagiert. Der Grundstein für seine Karriere war gelegt, die heute in seiner Funktion als Verwaltungsrats-Präsident und CEO der Globetrotter Group gipfelt.
LinkedIn-Profil: https://www.linkedin.com/in/andr%C3%A9-l%C3%BCthi/
Webseite: https://www.globetrotter.ch/
Über den Podcast «Die Kundenbegeisterungsfabrik»
Der Podcast, der Ihnen, im Gespräch mit wachstumsorientierten Unternehmern alle 14 Tage konkrete Lösungen und Geschäftsmodell-Ansätze für den oftmals bestehenden Widerspruch zwischen Kundenbegeisterung und Kosteneffizienz liefert.
Wir wollen begeisternde Kundenerlebnisse schaffen - das klingt erst einmal gut. Doch in der unternehmerischen Praxis wird genau diese Forderung schnell zu einer unüberwindbaren Kosten-Nutzenfalle. Für viele Unternehmen wird somit der Ruf nach genau diesen begeisternden Kundenerlebnissen zum Nachruf auf eine gute Absicht. Denn um den heutigen Kunden wirklich zu begeistern, braucht es eine saubere Abstimmung zwischen der Unternehmenskultur, des Angebotes, den Prozessen, Strukturen und IT-Systeme.
Lernen Sie von unseren Podcast-Gästen, wie sie diese Herausforderung erfolgreich meistern.
Roger Schmid und das Team von The Black Elephant
LinkedIn-Profil von Roger Schmid
Website: https://theblackelephant.ch
Sie möchten selbst einmal mein Gast sein oder möchten mir jemanden als Gast empfehlen?
Schreiben Sie mir gerne an [[email protected]] (mailto: [email protected])
Sie möchten mit mir über Kundenbegeisterung, Kundenfokussierung und Serviceorientierung in Ihrem Unternehmen sprechen?
Dann buchen Sie am besten gleich einen Gesprächstermin für uns: Kennenlerngespräch vereinbaren
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By Roger SchmidDer Weg ist das Ziel oder kommt das Ziel vor dem Weg?
Mein Gesprächspartner hatte schon immer grosse Ziele. Nebst seiner Bäcker-Lehre trainierte er, um als Ringer an die Olympischen Spiele zu reisen. Er war aber «schlichtweg zu wenig gut». Mehr oder weniger mittellos ist er nach der Lehre per Autostopp aufgebrochen, um die Welt zu erkunden. Der Luzerner Reise-Unternehmer Baumeler hat den Weltenbummler schliesslich entdeckt und engagiert. Der Grundstein für seine Karriere war gelegt, die heute in seiner Funktion als Verwaltungsrats-Präsident und CEO der Globetrotter Group gipfelt.
LinkedIn-Profil: https://www.linkedin.com/in/andr%C3%A9-l%C3%BCthi/
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Über den Podcast «Die Kundenbegeisterungsfabrik»
Der Podcast, der Ihnen, im Gespräch mit wachstumsorientierten Unternehmern alle 14 Tage konkrete Lösungen und Geschäftsmodell-Ansätze für den oftmals bestehenden Widerspruch zwischen Kundenbegeisterung und Kosteneffizienz liefert.
Wir wollen begeisternde Kundenerlebnisse schaffen - das klingt erst einmal gut. Doch in der unternehmerischen Praxis wird genau diese Forderung schnell zu einer unüberwindbaren Kosten-Nutzenfalle. Für viele Unternehmen wird somit der Ruf nach genau diesen begeisternden Kundenerlebnissen zum Nachruf auf eine gute Absicht. Denn um den heutigen Kunden wirklich zu begeistern, braucht es eine saubere Abstimmung zwischen der Unternehmenskultur, des Angebotes, den Prozessen, Strukturen und IT-Systeme.
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