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Andreas Prybila, Leiter Bereich Service WK Wien: Mensch und KI im perfekten Service-Duo
Mensch und KI im perfekten Service-Duo
Herzlich willkommen zur neuesten Folge von "Sound of Customers"! In dieser Folge haben Alexandra Nagy und Barbara Aigner den Leiter des Bereichs Service der Wirtschaftskammer Wien zu Gast: Andreas Prybila. Er teilt seine langjährige Erfahrung in der Optimierung von Services für Mitglieder bzw. Kunden sowie seine Einblicke in die Anwendung von KI, Chatbots und Voice-Bots, um echten Mehrwert für Kunden zu bieten. Andreas mitgebrachter Sound spiegelt trefflich den Spagat zwischen Technologie und Menschsein wider.
Wir hören auch von den Herausforderungen und Chancen in der Transformation des Servicebereichs in einer großen NPO Organisation sowie die Bedeutung von Kundenzentrierung und ständiger Weiterentwicklung. Wir freuen uns über Ihr „Reinhören“ und hoffen, dass Sie wertvolle Einblicke in die Welt des Service-Managements und der Kundenzufriedenheit gewinnen. Lassen Sie uns eintauchen in die Klangwelt der Kunden!
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Wenn dir diese Episode gefallen hat, dann könnten dich auch folgende Folgen interessieren:
🎧 Sound of Customers - Podcast (podigee.io)
Möchtest du mehr über Customer Centric Leadership erfahren. Lade dir hier unser kostenfreies Whitepaper herunter:
🎤 Customer Centric Leadership White Paper • Kunde 21
DU MÖCHTEST CX IN DEINEM UNTERNEHMEN VERANKERN?
Wir als Kunde 21 beraten mit vollem Herzblut und Freude Unternehmen auf Ihrem Weg ins 21. Kundenjahrhundert. Erzähle uns bei einem persönlichen Termin mehr über deine Herausforderungen und melde dich bei uns:
WOLLEN WIR UNS VERNETZEN?
Wir freuen uns über deine Anfrage:
Kunde 21 GmbH: Ihr Unternehmen | LinkedIn
Barbara Aigner | LinkedIn
Alexandra Nagy | LinkedIn
UNSERE BITTE AN DICH:
Wir arbeiten mit Herzblut an unseren Podcasts und daran, die Botschaft unserer Interviewpartner in die Welt zu bringen. Wenn dir der Podcast gefällt, bewerte uns bitte mit ⭐⭐⭐⭐⭐!
Und wenn du uns etwas mitteilen möchtest, maile uns gerne direkt:
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By Alexandra Nagy, Barbara Aigner, Kunde 21Mensch und KI im perfekten Service-Duo
Herzlich willkommen zur neuesten Folge von "Sound of Customers"! In dieser Folge haben Alexandra Nagy und Barbara Aigner den Leiter des Bereichs Service der Wirtschaftskammer Wien zu Gast: Andreas Prybila. Er teilt seine langjährige Erfahrung in der Optimierung von Services für Mitglieder bzw. Kunden sowie seine Einblicke in die Anwendung von KI, Chatbots und Voice-Bots, um echten Mehrwert für Kunden zu bieten. Andreas mitgebrachter Sound spiegelt trefflich den Spagat zwischen Technologie und Menschsein wider.
Wir hören auch von den Herausforderungen und Chancen in der Transformation des Servicebereichs in einer großen NPO Organisation sowie die Bedeutung von Kundenzentrierung und ständiger Weiterentwicklung. Wir freuen uns über Ihr „Reinhören“ und hoffen, dass Sie wertvolle Einblicke in die Welt des Service-Managements und der Kundenzufriedenheit gewinnen. Lassen Sie uns eintauchen in die Klangwelt der Kunden!
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