Para nadie es desconocido que una de las industrias más afectadas por la pandemia del COVID-19 son las aerolíneas. En esta conversación oiremos de primera mano como desde adentro, se ha enfrentado este desafío y todo lo que ha implicado para una de las aerolíneas insignias de América Latina. También hablaremos sobre el futuro de la industria que sin duda será muy diferente a lo que conocemos. Pero quizás lo más interesante de esta conversación serán las reflexiones intimas y personales de este ejecutivo sobre su primer año de funciones como cabeza de esta gran organización. Todo ha sido muy diferente a lo que todos estábamos esperando. ¿Cómo ha sido la experiencia personal y emocional al pilotear esta empresa en medio de tanta turbulencia?