Apie tikrus dalykus versle - HAI instituto įkūrėja Rasa Baltė-Balčiūnienė ir rinkodaros bei komunikacijos ekspertas Gintaras Šeputis: 

 - apie tikrumo sąvoką rinkodaroje - nuo 00:55​.00 

- apie natūralius ir „sukonstruotus“ poreikius - nuo 01:43​.97 

- apie „kliento skausmą“ - nuo 07:34​.07 

- apie tinkamą paslaugos/produkto pateikimą - nuo 11:17​.33 

- apie naudą bendruomenei ir jos palaikymą - nuo 14:25​.70 

- apie prekės ženklus „su siela“ – 20:29​.67