El feedback es una palabra anglosajona que se puede traducir como “retroalimentación”, y vendría a ser la respuesta que recibimos ante una acción realizada. Por ejemplo, uno habla y otro nos responde; o alguien marca un gol y otros gritan de entusiasmo. Es un concepto que se utiliza mucho en sistemas informáticos, como forma de medición del retorno de determinadas acciones, aunque a día de hoy se ha trasladado al ámbito de Recursos Humanos y también al marketing. [...]