המלחמה שפקדה אותנו והכאוס שנלווה לה מייצרים לנו מציאות חדשה

וגם אופן הניהול שלנו דורש שינוי שיתאים לימים האלו

בפרק הזה- פרק קצר וממוקד 

נתמקד ב4 צעדים שכל מנהל צריך לעשות כדי לייצר מנהיגות בתוך הכאוס