Arbia, head of customer care, évoque à travers ses expériences managériales les thèmes suivants :

🧵différences de management entre la start-up et le grand groupe

🧵endosser un rôle versus être authentique

🧵mettre la communication au 1er plan : l’anticiper, y réfléchir

🧵gérer les conflits (médiation)

🧵gérer les émotions

🧵créer une cohésion d’équipe

🧵idées d’animations fun

Découvrez son univers dans lequel l'écoute et le droit à l'erreur permettent d'évoluer!