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Auf einmal fehlen 89,90 Euro, abgebucht von einer Firma namens Arcane Nexus Ltd. Was steckt dahinter und was kann man tun?

„Arcane Nexus Ltd.“ auf dem Kontoauszug: Schnell handeln, nichts vorschnell bezahlen.

Viele Betroffene berichten, dass sie nie bewusst einen Vertrag mit diesem Unternehmen abgeschlossen haben. Abbuchungen erfolgen meist kommentarlos und ohne klaren Verwendungszweck oder nachvollziehbare Leistungsbeschreibung. In einigen Fällen ging der Abbuchung sogar eine kleine Gutschrift von nur wenigen Cent voraus. Was zunächst wie ein harmloser technischer Vorgang wirkt, entpuppt sich als möglicher Fall von systematischem Lastschriftmissbrauch.

Nach Angaben der E-Commerce-Kanzlei Günnewig in Köln häufen sich seit Monaten Anfragen von Verbrauchern, die unerklärliche Abbuchungen durch Arcane Nexus Ltd. festgestellt haben. Die Kanzlei rät dringend davon ab, voreilig zu zahlen oder vorschnell zu kündigen. Der Grund: Wer einen Vertrag kündigt, den es möglicherweise gar nicht gibt, könnte diesen damit stillschweigend anerkennen. Stattdessen sollten Betroffene die Abbuchung umgehend über ihre Bank zurückbuchen lassen und keinesfalls Schuldanerkenntnisse abgeben.

„Arcane Nexus Ltd.“ bucht ab? Das sagen Anwälte

Auch auf Portalen wie anwalt.de und anwalt24.de wird vor der Firma gewarnt. Als Sitz der Arcane Nexus Ltd. wird die Adresse „Office 4, Apex Building, Harold’s Cross, Dublin“ genannt. Ob es sich dabei um einen seriösen Anbieter oder um eine gezielt undurchsichtige Firmenkonstruktion handelt, ist unklar. Auffällig ist jedoch, dass viele Abbuchungen ohne nachvollziehbaren Leistungsnachweis erfolgen. Viele Kanzleien bieten mittlerweile kostenfreie Ersteinschätzungen an, um Betroffene rechtlich abzusichern und mögliche Rückforderungen vorzubereiten.

Verdacht auf strukturierten Lastschriftbetrug

In Internetforen, bei Verbraucherzentralen und in sozialen Netzwerken mehren sich Berichte über ein ähnliches Muster: Zunächst taucht eine Testbuchung auf – meist eine Gutschrift von fünf oder zehn Cent, offenbar um zu prüfen, ob ein Konto aktiv ist. Kurz darauf folgen dann unberechtigte Abbuchungen in deutlich höherer Höhe. In einzelnen Fällen erhielten Betroffene sogar Mahnungen oder Inkassoschreiben, in denen sie zur Zahlung aufgefordert wurden.

Juristisch ist die Lage klar: Lastschriften ohne gültiges Mandat sind unrechtmäßig. Verbraucher können solche Abbuchungen in der Regel bis zu 13 Monate nach der Belastung zurückbuchen lassen. Wer betroffen ist, sollte neben der Rückbuchung auch eine Anzeige bei der Polizei in Erwägung ziehen und sämtliche Unterlagen sichern – darunter Kontoauszüge, E-Mails sowie mögliche Mahn- oder Inkassoschreiben.

Die Hintergründe der Arcane Nexus Ltd. bleiben bislang undurchsichtig. Hinweise auf eine reale Geschäftstätigkeit im stationären oder Onlinehandel sind kaum zu finden. Umso wichtiger ist es, dass Bankkunden aufmerksam bleiben und jede unerklärliche Abbuchung konsequent prüfen. Denn je schneller ihr reagiert, desto größer ist die Chance, das Geld zurückzuerhalten – und weiteren Schaden zu verhindern.

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