
Sign up to save your podcasts
Or


پادکست : رادیو عصر پرداخت
مدیرمسوول: عبداله افتاده
مهمانان: آمنه نادعلیزاده مدیر اداره توسعه و تدوین مقررات اداره نظام پرداخت بانک مرکزی و رضا جوادینیا معاون زیرساخت کلید عمومی و امنیت اطلاعات تجاری مرکز توسعه تجارت الکترونیکی
موسیقی : معین صالحی
اسپانسر : شرکتهای آرمان وفاداری آریا، شرکت ایران کیش و بلوبانک
زمستان 1382، قانونی در مجلس ایران، با عنوان «قانون تجارت الکترونیکی» تصویب شد؛ قانونی مترقی که میتوانست با وجود همه مشکلات، چارچوبی را برای تجارت الکترونیکی کشور ترسیم کند. حالا 19 سال از تصویب این قانون میگذرد اما هنوز بخشهایی از آن، به طور جدی، دنبال نشده و مغفول مانده است.
اگر به بندهای 31 و 32 این قانون، نگاهی داشته باشیم، با موضوع گواهی الکترونیکی و امضای الکترونیکی مواجه میشویم. بر مبنای این بندها، یک آییننامه اجرایی تنظیم شده که در آن، یک مرکز گواهی الکترونیکی تحت عنوان مرکز ریشه کشور شناخته میشود. این مرکز، ذیل شورایی فعالیت میکند که نمایندگانی از وزارت صمت، بانک مرکزی، وزارت اطلاعات و دیگر ارگانهای مهم حاکمیتی در آن حضور دارند. مسئولیت این مرکز، برعهده مرکز توسعه تجارت الکترونیکی قرار دارد.
این در حالی است که در بیش از یک دهه گذشته، همیشه زمزمههایی در خصوص ایجاد مرکز ریشهای مستقل توسط بانک مرکزی شنیده میشد. بانک مرکزی سالهاست تلاش میکند مرکز ریشهای مجزا ایجاد کند تا امضای الکترونیکی بانکی در این چارچوب انجام شود. البته این، آغاز اختلاف جدی بین بانک مرکزی و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، طی این سالها شده است.
در این میان، برخی نگران ایجاد انحصاری هستند که در قالب امضای الکترونیک بانکی شکل بگیرد و از سوی دیگر، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، بر این باور است که هیچ مرکز ریشه دیگری به جز مرکز ریشه کشور نباید شکل بگیرد. اکنون نزدیک دو دهه از این اختلافنظر میگذرد و عملا نظام بانکی به دلیل همین اختلافنظرات، نتوانسته از مزیتهای این سرویس استفاده کند تا اینکه در نهایت، 11 بهمنماه امسال، در بیست و نهمین جلسه شورای سیاستگذاری گواهی الکترونیک کشور مصوب شد بانک مرکزی، مرکز میانی بانکی ایجاد کند.
از اینرو، در یکصد و سیوششمین میزگرد آنلاین از سلسله نشستهای تخصصی بانکداری و اقتصاد دیجیتال (بیستوهفتمین برنامه اقتصاد مدرن)، که 24 بهمنماه 1401 برگزار شد، موضوع «بررسی مصوبه مجوز راهاندازی مرکز میانی امضای دیجیتال توسط بانک مرکزی»، با حضور آمنه نادعلیزاده مدیر اداره توسعه و تدوین مقررات اداره نظام پرداخت بانک مرکزی و رضا جوادینیا معاون زیرساخت کلید عمومی و امنیت اطلاعات تجاری مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، مورد بحث و تبادلنظر قرار گرفت.
پادکست : رادیو عصر پرداخت
مدیرمسوول: عبداله افتاده
مهمانان: دکتر برات قنبری پیشکسوت نظام بانکی و فناوری و مهندس مصطفی درجزی مدیرعامل شرکت همراه کسبوکارهای هوشمند و مدیرکل کسبوکار سازمانی همراه اول
موسیقی : معین صالحی
اسپانسر : هلدینگ راهبرد هوشمند شهر و شرکت ارتباط فردا
عصر حاضر، عصر رقابت برای بقاست و سازمانها باید پیوسته خودشان را با نیازهای جدید مشتریان تطبیق دهند. توسعه خدمات جدید، امری ضروری برای بقا در این محیط متلاطم است. امروزه بانکها با ارائه خدمات جدید میتوانند باعث ایجاد رضایتمندی در مشتری و در نهایت، سودآوری شوند.
از طرف دیگر، اینترنت و شبکه ملی اطلاعات، به عنوان زیرساخت توسعه اقتصاد دیجیتال و دسترسی عموم مردم به فضای مجازی و کسبوکارهای اینترنتی، طی چند سال گذشته، بهویژه یکسال اخیر، با کندی و اختلال متعدد مواجه شده که صاحبان کسبوکار و کاربران با آن دستوپنجه نرم میکنند.
به اعتقاد کارشناسان، مهمترین دلیل کندی اینترنت و اخیرا شبکه ملی اطلاعات، عدم تنظیمگری صحیح و بهموقع در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، خصوصا در زمینه تعرفه خدمات است. در وضعیت موجود، صحبت کردن از توسعه اقتصاد دیجیتال، بیشتر شوخی و به نوعی شعار محسوب میشود. این در حالی است که نه تنها سرمایهگذاری جدید و توسعه زیرساختها متوقف شده، بلکه تعمیر و نگهداری شبکه موجود هم به خوبی انجام نمیشود. نتیجه آن، قطعیهای مکرر طی ماههای گذشته، در نقاط مختلف تهران و اقصی نقاط کشور است.
از طرف دیگر، نوسازی شبکههای زیرساختی در نظام بانکی، به دلیل استهلاک تجهیزات سختافزاری، امروز به یکی از اولویتهای اصلی بانکهای بزرگ تبدیل شده است. از آنجا که افزایش نرخ دلار، برای بهروز کردن تجهیزات، هزینههای هنگفتی را تحمیل میکند، امروز این موضوع به یکی از چالشهای اساسی بانکها تبدیل شده است.
از اینرو، در یکصد و سیوپنجمین میزگرد آنلاین از سلسله نشستهای تخصصی بانکداری و اقتصاد دیجیتال (بیستوششمین برنامه اقتصاد مدرن)، که 17 بهمنماه 1401 برگزار شد، موضوع « چالشهای توسعه زیرساختهای ارتباطی و بانکی»، با حضور دکتر برات قنبری پیشکسوت نظام بانکی و فناوری و مهندس مصطفی درجزی مدیرعامل شرکت همراه کسبوکارهای هوشمند و مدیرکل کسبوکار سازمانی همراه اول، مورد بحث و تبادلنظر قرار گرفت.
پادکست : رادیو عصر پرداخت
مدیرمسوول: عبداله افتاده
مهمانان: مهدی فاطمیان مدیرعامل زیبال و رئیس هیئت مدیره انجمن فینتک و نوید رجاییپور مدیرعامل فردابانک و نایب رئیس هیئت مدیره انجمن فینتک
موسیقی : معین صالحی
اسپانسر : شرکت تجارت الکترونیکی پارسیان (تاپ) و بانک تجارت
دو سال پیش انتخابات انجمن فینتک با مأموریت «قدرت بخشیدن به شرکتهای فنآور مالی بخش خصوصی» برگزار شد. حمایت از توسعه کسبوکارهای نوین مالی و بهبود فضای کسبوکار، ایجاد زمینههای همکاری و توسعه ارتباطات کسبوکارها، آیندهپژوهی و ترسیم نقشه راه فناوریهای نوین مالی، آگاهیافزایی عمومی و اطلاعرسانی شفاف از جمله حوزههای فعالیت این انجمن بوده است.
در آن زمان اعلام شد نقطه تمرکز انجمن، طی دو سال آینده حمایت از کسبوکارهای نوین مالی خصوصی و بهبود فضای کسبوکار خواهد بود. در همین راستا، این انجمن، اهداف مختلف از جمله مشارکت در تدوین قوانین اعم از برنامههای توسعهای کشور، قوانین مجلس، آییننامههای دولت و مصوبات شوراهای عالی، مقرراتزدایی و خود تنظیمگری، تقابل با انحصار و رانتهای دولتی و بهبود شرایط رقابتپذیری، زمینهسازی برای تسهیل حمایتهای مالی و توسعه سرمایهگذاری، ترویج و حمایت بیقید و شرط از نوآوری باز، تعامل با نهادهای اجرایی اعم از قوه قضائیه، پلیس، سازمان امور مالیاتی، تأمین اجتماعی و پیگیری پروندههای حقوقی-عمومی اعضا از دستگاههای مربوطه مانند دیوان عدالت اداری و غیره را دنبال خواهد کرد.
اینها در حالی است که با وجود تعاملات صورتگرفته در سالهای گذشته، همچنان چشمانداز دقیقی که بیانگر رشد بیش از پیش این حوزه، با برداشتن سدهای قانونی و تدوین صلاحیتهای فعالیت فناوریهای مالی توسط دستگاههای ذیربط باشد، وجود ندارد.
از اینرو، در یکصد و سیوچهارمین میزگرد آنلاین از سلسله نشستهای تخصصی بانکداری و اقتصاد دیجیتال (بیستوچهارمین برنامه اقتصاد مدرن)، که 10 بهمنماه 1401 برگزار شد، موضوع «چالشها و آینده شرکتها و انجمن فینتک»، با حضور مهدی فاطمیان مدیرعامل زیبال و رئیس هیئت مدیره انجمن فینتک و نوید رجاییپور مدیرعامل فردابانک و نایب رئیس هیئت مدیره انجمن فینتک که در انتخابات اخیر این انجمن منتخب شدند، مورد بحث و تبادلنظر قرار گرفت.
پادکست : رادیو عصر پرداخت
مدیرمسوول: عبداله افتاده
مهمانان: دکتر سعید احمدیپویا، مشاور فینتک و توسعه کسبوکار هلدینگ فناپ و مهندس مهدی عبادی
موسیقی : معین صالحی
اسپانسر : شرکت پرداخت نوین و شرکت بهپرداخت ملت
بیش از سه ماه، از محدودیتهای گسترده اینترنتی میگذرد و هنوز کاربران، در جدال فرسایشی و آزاردهنده با VPNهای مختلف، روز و شب را میگذرانند. وقتی در هفته اخیر، نارضایتیها از تاثیرات این محدودیتها بر کسبوکارهای فعال در شبکههای اجتماعی و آجر شدن نان چند میلیون نفر افزایش یافت، وزیر ارتباطات، آنها را به گرفتن خسارت از اغتشاشگران ارجاع داد و توصیه کرد که این افراد، کسبوکارهای خود را بر بسترهای مورد تایید جمهوری اسلامی بنا کنند.
این پاسخ، در مقابل آسیبهای جدی اقتصادی و ضررهای هنگفتی که این اختلال اینترنتی گسترده به اکوسیستم دیجیتال کشور وارد کرده، طبیعتا راضیکننده نخواهد بود. حالا دیگر ضررهای قطعی فراگیر اینترنت، تنها محدود به فروشگاههایی که روی پلتفرمهای خارجی کار میکنند، نبوده و حتی کسبوکارهای بزرگ و مستقلی که در حوزههای مختلف اکوسیستمهای فناوری کشور فعالیت میکنند، از آسیب جدی در فرایند فروش محصولات و خدمات و همچنین ناتوانی در تحلیل امور و هماهنگی تیمی خودشان خبر میدهد.
با این اوصاف، برآوردهای انجامشده توسط برخی فعالان اکوسیستم فناوری کشور، از افت 30 تا 70 درصدی درآمد اکوسیستم دیجیتال بر بستر اینترنت حکایت دارد. اینکه حمایت عملی از کسبوکارهای دیجیتال، به چه روشی باید اتفاق بیفتد، توسعه اکوسیستم کارآفرینی و مدیریت استعداد، ارزشآفرینی مشترک و مستمر، چگونه رخ میدهد و در نهایت اینکه با وجود نبود رشد اقتصادی و رکود شدید کسبوکارها، دولت قرار است 59 درصد بیش از امسال، مالیات دریافت کند و اکوسیستم دیجیتال کشور، چگونه میتواند در این شرایط، تابآوری داشته باشد، از موضوعات مهم در این حوزه است.
از اینرو، در یکصد و سیوسومین میزگرد آنلاین از سلسله نشستهای تخصصی بانکداری و اقتصاد دیجیتال (بیستوسومین برنامه اقتصاد مدرن)، که 3 بهمنماه 1401 برگزار شد، موضوع «بررسی وضعیت تابآوری اکوسیستمهای دیجیتال» با حضور دکتر سعید احمدیپویا، مشاور فینتک و توسعه کسبوکار هلدینگ فناپ و مهندس مهدی عبادی، مدیرعامل شرکت وندار، مورد بحث و تبادلنظر قرار گرفت.
پادکست : رادیو عصر پرداخت
مدیرمسوول: عبداله افتاده
مهمانان: دکتر حمزه آقابابایی مدیرعامل شرکت پرداخت الکترونیک سپهر و مهندس فرهاد وکیلیان مدیرعامل شرکت سابین تجارت آریا
موسیقی : معین صالحی
اسپانسر : شرکتهای آرمان وفاداری آریا، بلوبانک و فناوران انیاک
پرداخت الکترونیکی به عنوان بازو و محرکه اصلی اقتصاد دیجیتال در سالهای اخیر، تغییر و تحولات بسیاری را به خود دیده است. مهمترین این تغییرات با همهگیری کووید 19 در سطح جامعه، باعث شد استفاده از پرداختهای الکترونیکی رشد بسیار چشمگیری داشته باشد و کارتهای بانکی و پرداختهای اینترنتی با رتبه نخست، روزانه میزبان صدها میلیون تراکنش در سطح کشور باشند. با همهگیری ویروس کرونا، پرداختهای غیرتماسی از طریق گوشیهای هوشمند به شدت افزایش یافتند و انتظار میرود این روند، ادامهدار باشد.
در واقع، همهگیری کرونا لطف بزرگی به صنعت پرداخت کرد و باعث شد این صنعت در عرض دو تا سال، اقدامات مهمی در راستای دیجیتالی شدن صورت دهد. طی حدود دو سال گذشته، تقاضا برای روشهای پرداخت غیرسنتی مانند پرداخت از طریق QRکد، لینکهای پرداخت و کیفپولهای دیجیتال در دنیا بیشتر شد؛ تقاضایی که بیشک در سال 2023، همچنان افزایش خواهد یافت.
همهگیری ویروس کرونا در دنیا، پذیرش راهحلهای دیجیتالی و غیرسنتی را تسریع کرد و امروز دیگر تصور اینکه این روشهای پرداخت دیجیتالی وجود نداشته باشند، غیرممکن است. این در حالی است که شرکتهای پرداخت الکترونیک، همچنان متمرکز بر ابزار سنتی دستگاه کارتخوان هستند که به واسطه افزایش قیمت دلار، عملا هزینه این بخش، دیگر صرفه اقتصادی ندارد.
از اینرو، در یکصد و سیودومین میزگرد آنلاین از سلسله نشستهای تخصصی بانکداری و اقتصاد دیجیتال (بیستودومین برنامه اقتصاد مدرن) که 26 دیماه 1401 برگزار شد، موضوع «جایگاه نوآوری و کاهش هزینههای صنعت پرداخت در عصر دیجیتال» با حضور دکتر حمزه آقابابایی مدیرعامل شرکت پرداخت الکترونیک سپهر و مهندس فرهاد وکیلیان مدیرعامل شرکت سابین تجارت آریا، مورد بحث و تبادلنظر قرار گرفت.
پادکست : رادیو عصر پرداخت
مدیرمسوول: عبداله افتاده
مهمانان: دکتر ولیالله فاطمی بنیانگذار گروه توسن و مهندس محمد صادقی مدیرعامل شرکت بهسازان ملت
موسیقی : معین صالحی
اسپانسر : شرکت خوارزمی و پلتفرم جیبیت
در عصر دیجیتال، سرویسهای فناوری اطلاعات، نقش قلب تپنده صنعت بانکی را ایفا میکنند. بعد از گذشت نزدیک به سه دهه از توسعه و بهرهبرداری از سامانههای نرمافزاری بانکی، به سبب ایجاد نیازهای روزافزون از سمت کسبوکار، ضرورت توسعه سریع، چندوجهی و دارای هزینه منطقی برای بانکها، حائز اهمیت است.
این در حالی است که تقاضای مفاهیمی مانند نئوبانک نیز به سرعت از سوی کسبوکارهای خارج از صنعت بانکی مطرح میشود که به سبب چارچوبهای حاکمیتی، نیازمند بهرهبرداری از سرویسهای پایهای نرمافزاری بانکهاست. در چنین شرایطی، بهترین تصمیم برای بانکها چیست؟ آیا همچنان اتکا به سامانههای متمرکز، میتواند پاسخگوی نیازمندیها باشد یا لازم است به شکل بنیادین از رویکردهای سرویسهای مجزا و راهکارهای یکپارچهسازی استفاده کرد و یا در نهایت، راهحل میانی هم وجود دارد؟
طبیعتا توجه به روشها و تجربیات بینالمللی، میتواند راهگشا باشد اما سرعت تغییرات و فاصله کم جایگزینی رویکردها در عصر دیجیتال هم میتواند اثرات نامطلوب به بار بیاورد؛ به این معنا که در زمان چرخش مجموعههای بینالمللی، مجموعه متاثر داخلی در میانه راهکار باشد. بنابراین استفاده ار استانداردهایی که تا حد امکان از جوانب مختلف، رخدادهای گوناگون را درنظر گرفته باشند، ضرورت دارد. این استانداردها در لایههایی مانند معماری، توسعه تکنولوژی، زیرساختهای عملیاتی و بهرهبرداری از دادهها و امثال آن وجود دارند.
از اینرو، در یکصد و سیویکمین میزگرد آنلاین از سلسله نشستهای تخصصی بانکداری و اقتصاد دیجیتال (بیست و یکمین برنامه اقتصاد مدرن) که 19 دیماه 1401 برگزار شد، موضوع «آینده سرویسهای IT بانکها، امتداد تمرکز یا گسست با یکپارچهسازی؟» با حضور دکتر ولیالله فاطمی بنیانگذار گروه توسن و مهندس محمد صادقی مدیرعامل شرکت بهسازان ملت، مورد بحث و تبادلنظر قرار گرفت.
پادکست : رادیو عصر پرداخت
مدیرمسوول: عبداله افتاده
مهمانان: مهندس سیدمحمدحسین محمودی مدیر امور بانکداری شخصی بانک ملت و مهندس مسعود وکیلینیا، مدیرعامل شرکت ارتباط فردا
موسیقی : معین صالحی
اسپانسر : شرکت پرداخت نوین و بانک تجارت
الندتک، پدیده جدیدی است که برای وامدهی بر بستر پلتفرم دیجیتال و هوشمند ظهور کرده است. در این پلتفرمها، کاربر بدون نیاز به مراجعه حضوری به بانکها یا موسسات مالی، میتواند فرایند دریافت اعتبار را به صورت آنلاین طی کند. پدیده لندتک به بانکها، موسسات اعتباری و سایر قرضدهندگان خصوصی کمک میکند تا بتوانند با سهولت بیشتر، ارتباط موثری با وامگیرندگان برقرار کنند.
در ابتدای کار، وامهای دیجیتال، چالشهای اولیه و اساسیِ زیادی داشتند که همین امر، باعث شد تاثیرگذاری و موفقیت آنها، زیر سوال برود اما در ادامه، وامدهندگان دیجیتال، با ارائه تسهیلات در کوتاهترین زمان، با وجود بهره نسبتا بالا، نشان دادند میتوانند تعداد قابل توجهی مشتری را به خودشان، جلب و درآمد قابل ملاحظهای کسب کنند.
این در حالی است که با توجه به آمار بانک مرکزی، بازار بالقوه خدمات اعتباری خرد کشور را در سال 1398، میتوان چیزی نزدیک به 90 هزار میلیارد تومان برآورد کرد. اگر سهم تجارت الکترونیک را 2 تا 3 درصد از کل معاملات خردهفروشی کشور فرض کنیم، در بازه دیماه 1398 تا پایان آذر 1399، بازار بالقوه خدمات اعتباری آنلاین کشور، بین 1800 تا 2700 میلیارد تومان بوده است. بنابراین بخش زیادی از این بازار بزرگ، هنوز آنلاین نشده است. از اصلیترین دلایل آن، میتوان به قوانین سختگیرانه بانک مرکزی و همجنین عدم همکاری مناسب لیزینگها با استارتاپها در زمینه تامین مالی اشاره کرد. با این حال، هنوز چالشهای زیادی بر سر راه این صنعت وجود دارد.
از اینرو، در یکصد و سیاُمین میزگرد آنلاین از سلسله نشستهای تخصصی بانکداری و اقتصاد دیجیتال (بیستمین برنامه اقتصاد مدرن) که 12 دیماه 1401 برگزار شد، موضوع «مهمترین چالش شرکتهای لندتک و BNPL» با حضور مهندس سیدمحمدحسین محمودی مدیر امور بانکداری شخصی بانک ملت و مهندس مسعود وکیلینیا، مدیرعامل شرکت ارتباط فردا، مورد بحث و تبادلنظر قرار گرفت.
پادکست : رادیو عصر پرداخت
مدیرمسوول: عبداله افتاده
مهمانان: مهندس مرتضی مقدسیان پیشکسوت نظام بانکی و مهندس مجید شکوهی کارشناس ارشد نظام بانکی
موسیقی : معین صالحی
اجرای تجارت و بانکداری الکترونیک به رغم نیاز به بسترهای نرمافزاری و حقوقی، نیازمنـد وجـود بسترهای فنی سختافزاری با توجه به نوع سرویس ارایهشده است. به طور کلی، در تمامی مراحل حرکت بانکها، موسسات مالی، شرکتهای تجاری به سمت تجارت و بانکداری الکترونیک، تهیـه فناوریهای نوین در بعد سختافزار به عنوان یک ضرورت جهت حفظ موقعیت در عرصه رقابت محسـوب میشود.
در وضعیت فعلی، مشخصا در صنعت پرداخت الکترونیک کشور، نزدیک به ۱۰ میلیون دستگاه کارتخوان در حدود 2.5 میلیون کسبوکار در حال استفاده است و سالهاست همگان بر نبود تناسب میان تعداد کارتخوانهای فروشگاهی و کسبه تاکید میکنند، چرا که این حجم از سختافزار جز هدررفت منابع کشور، حاصل دیگری ندارد.
با این وجود، چند ماه پیش، بانک ملی ایران مصوب کرده، شرکت پرداخت الکترونیک سداد که ۱۰۰ درصد آن متعلق به این بانک است، برای جلوگیری از خروج نقدینگی میتواند تا سقف یک میلیون دستگاه کارتخوان (پوز) خریداری کند.
این در حالی است که اکنون حداقل قیمت یک دستگاه کارتخوان مناسب برای بهکارگیری در شبکه پرداخت نزدیک به ۳ تا ۴ میلیون تومان است که اگر میانه این اعداد را درنظر بگیریم، بانک ملی قرار است نزدیک به 3500 میلیارد تومان از جیب بیتالمال صرف خرید دستگاه کارتخوان برای جلوگیری از خروج منابع مالی خود کند.
البته طبق اسناد رسیده، گویا شرکت پرداخت الکترونیک سداد همزمان با خرید این کارتخوانها، در حال رایزنی با شرکت چینی پکس (PAX)، برای تولید حداقل ۴۰۰ هزار دستگاه کارتخوان، آن هم به صورت SKD (قطعات نیمه منفصله) است. از سوی دیگر پرداخت الکترونیک سداد، به منظور تجهیز ناوگان دستگاههای کارتخوان خود، اقدام به انعقاد قرارداد مشارکت با یک شرکت داخلی کرده که در نوع خود بینظیر است، چرا که توافقات انجامشده در این قرارداد، به شکلی است که برای بزرگان صنعت پرداخت هم باورپذیر نیست.
از اینرو، در یکصد و بیست و نهمین میزگرد آنلاین از سلسله نشستهای تخصصی بانکداری و اقتصاد دیجیتال (نوزدهمین برنامه اقتصاد مدرن) که 5 دیماه 1401 برگزار شد، موضوع «بررسی شبهات تامین و خرید یک میلیون دستگاه کارتخوان بانک ملی به ارزش حدود 100 میلیون دلار» با حضور مهندس مرتضی مقدسیان پیشکسوت نظام بانکی و مهندس مجید شکوهی کارشناس ارشد نظام بانکی با تاکید بر میزان منطقی بودن تولید کارتخوان در کشور توسط این شرکت و ابهامات دیگر، مورد بحث و تبادلنظر قرار گرفت.
پادکست : رادیو عصر پرداخت
مدیرمسوول: عبداله افتاده
مهمانان: دکتر هادی سپانلو معاون برنامهریزی و تحول بانک ملت و دکتر رضا صاحبالزمانی رئیس هیئت مدیره شرکت سامانه هوشمند آبان
موسیقی : معین صالحی
اسپانسر : شرکت بهپرداخت ملت و توسنتکنو
سیستم بانکی به عنوان یکی از پایههای اصلی نظام اقتصادی، محیطی بسیار منظم است. هر گامی که یک بانک برمیدارد، همیشه تحت نظارت دقیق است، چون تغییرات بنیادی میتواند عواقب عمیقی بر کل اقتصاد داشته باشد، با این حال، بانکداری در حال تغییر است.
بانکداری دیجیتال، در حال شتاب گرفتن است و همزمان، بانکداری فیزیکی هم در حال تحول در بخش شعب است و تمامی این تغییرات، منجر به ادغام کانالها در خدمات بانکی شده است. امواج تغییر دنیای دیجیتال، به طرز چشمگیری، رفتار و انتظارات مشتریان را در بانکداری تغییر داده است. در حال حاضر، بیش از نیمی از مصرفکنندگان، عمدتا از طریق کانالهای دیجیتال به حسابهای پسانداز خود دسترسی دارند.
علاوه بر این بانکهای سنتی، با رقابت جدیدی از منابع جدید غیرمنتظره، مانند فینتکها و استارتاپها روبهرو هستند که از فناوریهای مالی جدید استفاده میکنند تا تقریبا در هر مرحله از زنجیره ارزش خدمات مالی، نیازهای برآوردهنشده مشتری را برآورده کنند و در روند قبلی آن، به سود خودشان اخلال ایجاد کنند. در واقع، آنها جزیی از بانکداری امروز هستند و مفهوم بانکداری، آماده اختلال نوآوری شدیدتر است.
یانکها در چند سال گذشته، تغییرات تدریجی زیادی را پشتسرگذاشتهاند. این تحول توسط کووید 19، به سرعت با رفتار و انتظارات مشتری جدید همراستا شد. مصرفکنندگان نیز که از طریق شبکههای اجتماعی به طور فزایندهای با هم در ارتباط هستند، انتظار دارند تعاملات یکپارچه و منسجم در تمام نقاط تماسشان با بانک داشته باشند. از اینرو، به نظر میرسد برآورده کردن انتظارات و نیاز مشتری با اولویت دیجیتال با فرست دیجیتال، همچنان اولویت اصلی در چند سال آینده خواهد بود.
با این حال، این موضوع فقط دیجیتالسازی ساده نیست، بلکه به معنای دیجیتال در همهجاست که شامل تبدیل دیجیتالی شعبه و سایر نقاط تماس فیزیکی و سنتی هم میشود. در شعبههای آینده، برای مشتریانی که تمایل دارند بانکشان، به طور یکپارچه در زندگیشان جا بیفتد، شعبهای کارآمدتر موردنیاز است تا روند تاثیر بر وفاداری مشتریان را تکمیل کند.
از اینرو، در یکصد و بیست و هشتمین میزگرد آنلاین از سلسله نشستهای تخصصی بانکداری و اقتصاد دیجیتال (هجدهمین برنامه اقتصاد مدرن) که 25 آذرماه 1401 برگزار شد، موضوع «تحول شعب با تمرکز بر تحول دیجیتال» با حضور دکتر هادی سپانلو معاون برنامهریزی و تحول بانک ملت و دکتر رضا صاحبالزمانی رئیس هیئت مدیره شرکت سامانه هوشمند آبان، مورد بحث و تبادلنظر قرار گرفت.
پادکست : رادیو عصر پرداخت
مدیرمسوول: عبداله افتاده
مهمانان: دکتر جعفر مرتضویان مدیر نوآوری و تحقیقات راهبردی شرکت ملی انفورماتیک، دکتر صادق فرامرزی کارشناس ارشد نظام بانکی و مهندس سعید قدوسی نژاد مدیرعامل شرکت فینوتک
موسیقی : معین صالحی
اسپانسر : شرکت تجارت الکترونیکی پارسیان (تاپ) و پلتفرم نوآوری باز فرابوم
صنعت بانکداری ایران در دهه 1390، گامهای جدی برای حرکت در مسیر دیجیتالی شدن برداشته است. وجود بازیگران قدرتمند و تاثیرگذار در این عرصه، سبب شده بانکداری در ایران، با تحولات عمیقی روبهرو شود و از بانکداری سنتی به سوی بانکداری نوین قدم بردارد.
در حال حاضر، بانکهای بزرگ، متوسط و کوچک، دستاوردهای قابل قبولی در زمینه استقرار بسترهای بانکداری باز داشتهاند و تقریبا عمده بانکهای مطرح کشور در داخل سازمان فناوری خودشان یا در قالب شرکتهای مستقل به ارائه خدمات بانکداری باز میپردازند. دریافت صورتحساب، نقل و انتقالات درونبانکی و بینبانکی، کارت به کارت، پرداخت قبوض، احراز هویت و... از جمله سرویسهایی هستند که بانکها بر بستر بانکداری باز به مشتریان خود ارائه میدهند.
اگرچه صنعت بانکداری در حال طی کردن مسیر بانکداری باز است اما با چالشهایی از جمله نبود رگولاتوری و نقشه راه مشخص روبهرو است؛ چالشهایی که سرعت حرکت این حوزه را با کندی همراه کرده و حنی بانکها را از قدرت گرفتن پلتفرمها و انحصاری شدن خدمات بانکداری باز ترسانده است.
از اینرو، در یکصد و بیست و هفتمین میزگرد آنلاین از سلسله نشستهای تخصصی بانکداری و اقتصاد دیجیتال (هفدهمین برنامه اقتصاد مدرن) که 21 آذرماه 1401 برگزار شد، موضوع «بررسی دلایل بسته بودن درها در برابر بانکداری باز» با تاکید بر چالشها و مزایای سرویسهای بانکداری باز که به دلیل برخی تعللها تا کنون از دست رفته، با حضور دکتر جعفر مرتضویان مدیر نوآوری و تحقیقات راهبردی شرکت ملی انفورماتیک، دکتر صادق فرامرزی کارشناس ارشد نظام بانکی و مهندس سعید قدوسی نژاد مدیرعامل شرکت فینوتک، مورد بحث و تبادلنظر قرار گرفت.
From the publisher's feed